Las capacidades más recientes del sistema operativo de diagnóstico

Hoy, Eden Portal está elevando los estándares de nuestra industria en las relaciones entre pacientes y médicos. Con el primer visor DICOM 100% móvil, un historial clínico completo al alcance de la mano y una interfaz intuitiva, este portal transforma la experiencia del paciente y coloca a su institución médica en el centro del universo de la salud.

Sin embargo, toda tecnología médica conlleva ciertos desafíos de adopción. No es tan sencillo como presionar un botón y decir "ahora tengo Eden Portal": requiere cambios operativos, ajustes en los sistemas y, sobre todo, un compromiso institucional para implementar nuevas herramientas tecnológicas.

Es por eso que, hoy, compartiremos 4 consejos clave para ayudar a su institución a maximizar el potencial de Eden Portal y convertirlo en la columna vertebral de su estrategia de crecimiento.

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1. Asegure la trazabilidad completa de la información del paciente

Un factor clave para maximizar el uso de Eden Portal es garantizar que toda la información del paciente, incluido el identificador único y el nombre completo, esté estandarizada en todos los sistemas. Esto se logra fácilmente con Eden Management, el RIS avanzado basado en la nube disponible para todos los clientes de Eden.

Eden Management integra automáticamente la información del paciente, desde la generación de la orden hasta la modalidad, evitando errores y asegurando que los pacientes puedan ver su historial completo en el portal. Sin embargo, sabemos que algunas instituciones tienen puntos de venta específicos o utilizan un ERP, un sistema hospitalario o un sistema de laboratorio. Si ese es su caso, recuerde que nuestro equipo de integraciones puede ayudarle a lograr la trazabilidad y la interoperabilidad entre su sistema y Eden.

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2. Registre la información de contacto desde el inicio

Una recomendación importante es asegurarse de que el número de teléfono y el correo electrónico del paciente se incluyan en el sistema, ya sea Eden Management o un sistema integrado, desde el momento en que se crea la orden. Esto facilita la dinámica de envío de resultados a través de Eden Portal y reduce la posibilidad de errores. En Eden Management, esta funcionalidad también está disponible para la información del médico referente, permitiéndole ver solo los estudios que le han sido asignados.

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3. Verifique la información en Eden PACS antes de registrar al paciente

Antes de registrar un nuevo estudio, verifique en Eden Management si el paciente ya cuenta con estudios previos. Si su institución no dispone de Eden Management, los técnicos radiólogos pueden buscar el nombre del paciente en Eden PACS, comprobar si existen estudios anteriores y, de ser así, asegurarse de que el nombre y el identificador del paciente coincidan con los registros previos. Esto garantizará una trazabilidad adecuada y permitirá que el paciente acceda a su Eden Portal con toda su información histórica.

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4. Corrija manualmente en Eden PACS si es necesario

Si los métodos anteriores fallan y un paciente ya ha recibido su portal sin ver sus estudios previos, puede corregirlo manualmente en Eden PACS. Desde la lista de estudios, en la función "Editar información", puede ajustar el identificador y el nombre del paciente para vincularlo con registros anteriores y asegurarse de que Eden Portal contenga un historial completo.

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Finalmente, recuerde que en Eden nuestra misión es servir a su institución. Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a través del chat especializado de Eden PACS, con tiempos de respuesta de 3 minutos o menos.

Adoptar Eden Portal no es solo una actualización tecnológica: es una transformación estratégica que coloca a su institución en el centro del universo de sus pacientes. Con estos consejos, usted asegura que esta herramienta no quede sin uso en su arsenal, sino que sirva como una pieza clave para revolucionar la experiencia de atención médica, elevando sus tasas de fidelización y derivación a niveles sin precedentes.

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Raymundo González, CPO y cofundador de Eden, fue invitado al Generative AI Roadshow de Amazon Web Services (AWS) para presentar cómo Eden está transformando la atención médica con Inteligencia Artificial.

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Con aproximadamente 4,000 radiólogos para 130 millones de habitantes, México enfrenta un desafío importante en el sector salud. Los radiólogos dedican gran parte de su tiempo a tareas repetitivas, lo que genera altos niveles de agotamiento, largos tiempos de espera y costos elevados en el sector privado.

En su panel titulado “De la imagen a la innovación: Eden y el poder de la IA generativa”, Raymundo destacó la necesidad de integrar nuevas tecnologías en los procesos diarios de los radiólogos en toda América Latina para transformar el panorama de la salud en la región.

“No podemos multiplicar por diez el número de radiólogos, pero sí podemos desarrollar tecnología que aumente su productividad y, por tanto, su impacto en la salud de millones de personas”.

Eden está revolucionando la salud digital al aprovechar el poder de la nube y la IA aplicada a la radiología. Al agilizar los procesos administrativos y ofrecer la entrega de resultados digitales en la nube, nuestros socios han multiplicado su capacidad de atención y reducido drásticamente los tiempos de entrega de resultados.

En su conversación con Aida Aguilar, especialista en ventas de IA para AWS, Raymundo también subrayó la importancia de crear herramientas avanzadas que sirvan a los radiólogos, en lugar de trabajar en su contra.

“Muchas soluciones inteligentes tienden a ser productos aislados que añaden pasos al flujo de trabajo del médico en lugar de reducir su carga laboral”.

Con Eden Creator, la IA generativa que complementa los informes clínicos con conclusiones precisas, es posible integrar tecnología avanzada de forma natural en el flujo de trabajo dentro de un ecosistema digital. De esta manera, el radiólogo ahorra hasta 1 hora de trabajo al día, minimizando el tiempo dedicado a tareas repetitivas y creando nuevas oportunidades para mejorar la calidad de la atención al paciente.

“Es crucial dar a las instituciones de salud visibilidad y transparencia en el uso de estas tecnologías, brindar un soporte efectivo durante la implementación y asegurar que puedan medir si se están cumpliendo sus objetivos”.

En Eden, la Inteligencia Artificial es más que una herramienta de productividad; es un paso definitivo hacia un sistema de salud más eficiente, eficaz y centrado en el paciente. Seguiremos desarrollando herramientas innovadoras que mejoren el diagnóstico médico, pongan al paciente en el centro de la atención y respondan a las verdaderas necesidades del sector, para impactar en la salud de millones.

Los estudios revelan que, para el 60% de los pacientes, la forma en que reciben sus resultados es crucial al decidir si volverán a una institución de salud. Los pacientes desean una experiencia extraordinaria que no solo les entregue sus resultados, sino que también les dé el poder de tomar decisiones informadas sobre su salud, todo en la palma de su mano. 

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Accesible

La experiencia de entrega de resultados debe diseñarse con el paciente en el centro, garantizando una experiencia accesible y práctica. Casi el 80% de los pacientes que deciden cambiar de institución de salud han tenido dificultades al usar plataformas digitales o al interactuar con el personal de recepción.

Por esta razón, para fomentar la lealtad, Eden presenta el portal más intuitivo del mercado: Eden Portal. Este portal del paciente permite una navegación sencilla a través de los registros clínicos y el acceso a los resultados desde cualquier dispositivo móvil. Esto agiliza la experiencia de atención médica y aumenta la satisfacción, incentivando a los pacientes a regresar.

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Avanzado

Es fundamental aprovechar las nuevas tecnologías avanzadas para mejorar las tasas de referencia y fortalecer la reputación de una institución médica. Se ha demostrado que cuando una institución ofrece una experiencia de salud superior al promedio, puede aumentar sus márgenes hasta en un 50%¹ a través de una mayor lealtad, satisfacción y tasas de referencia.

Eden Portal no solo brinda esta experiencia a los pacientes, sino también a los médicos referentes. Con el primer visor DICOM del mundo diseñado exclusivamente para dispositivos móviles, es posible ver resultados de radiología al instante y acceder a herramientas como la reconstrucción 3D con un solo toque. Esto permite a los médicos realizar su trabajo de manera más fácil y eficiente, manteniendo su lealtad y aumentando el número de pacientes referidos.

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En manos del paciente

La verdadera clave para una experiencia centrada en el paciente es devolverle el poder sobre su propia salud. Esto no solo aumenta la retención, sino que también eleva la calidad de la atención médica, animando a los pacientes a realizarse exámenes oportunos y a mantenerse al tanto de su bienestar.²

Con Eden Portal, ese poder está en manos de sus pacientes, brindándoles acceso directo e instantáneo a todo su historial médico. Esto redefine su experiencia de salud, haciéndola más personalizada, transparente y centralizada.

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Cuando una institución coloca al paciente en el centro de sus operaciones, el paciente posicionará a esa institución como el eje central de su atención médica. Eden Portal está diseñado para ser un aliado estratégico en la retención, ofreciendo una experiencia excepcional que devuelve la autonomía al paciente. Esto fomenta la lealtad y proporciona a los pacientes las herramientas que necesitan para cuidarse, todo en la palma de su mano.

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Referencias

¹Accenture. (30 de abril de 2024). Experiencia en salud: la diferencia entre la lealtad y el abandono | Accenture. Www.accenture.com. https://www.accenture.com/us-en/insights/health/difference-between-loyalty-leaving 

²Jha, D., Frye, A. K., y Schlimgen, J. (2017). Evaluating variables of patient experience and the correlation with design. Patient Experience Journal, 4(1), 33–45. https://doi.org/10.35680/2372-0247.1176 

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La mayoría de las interacciones médicas comienzan con una imagen. Según diversos estudios, el 60% de los pacientes decide si volverá a una institución de salud basándose en cómo recibe sus resultados. Sin embargo, los portales médicos actuales son complejos y difíciles de usar, lo que pone en riesgo la salud de los pacientes al dificultar el acceso a su información.

Ahora, eso ha cambiado. Los días en que los portales médicos podían ignorar al paciente han quedado atrás: Eden Portal ha llegado para transformar por completo la experiencia de atención médica en toda Latinoamérica. 

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Devuélvales a sus pacientes el control sobre su salud

Eden Portal está diseñado para devolverles a los pacientes el control sobre su salud. Su plataforma intuitiva facilita la navegación entre informes médicos, imágenes radiológicas y su historial clínico completo. De esta manera, los pacientes no tienen que esforzarse por entender su información médica: la tienen toda al alcance de la mano.

Eden Portal no solo ofrece la experiencia de resultados más intuitiva, sino también la más avanzada. Con el primer visor DICOM diseñado 100% para dispositivos móviles, Eden Portal permite visualizar cientos de imágenes de alta resolución en segundos, incluso desde un teléfono inteligente con conexión 3G. Esto redefine por completo el proceso de atención médica, poniendo al alcance de los pacientes las herramientas que necesitan para comprender y cuidar su bienestar.

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Historial clínico en cualquier lugar y momento

Con Eden Portal, los pacientes ya no tienen que buscar entre cientos de documentos extraviados cada vez que visitan a un nuevo médico. Ahora, pueden acceder al instante a todo su historial de radiología e imágenes médicas, en cualquier momento y desde cualquier lugar. 

El sistema organiza automáticamente el historial por médico tratante, tipo de estudio y cronología, con indicadores de tiempo claros para recordar a los pacientes cuándo deben realizarse su próximo estudio médico. Así, su experiencia de salud se centraliza en una sola plataforma y una sola institución, lo que aumenta radicalmente las tasas de retención.

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Herramientas avanzadas al alcance de un solo toque

Eden Portal brinda acceso a herramientas nunca antes vistas en un visor móvil. Desde mediciones especializadas hasta reconstrucción multiplanar curva, los médicos tratantes e incluso los pacientes podrán analizar imágenes radiológicas con solo tocar la pantalla de su dispositivo móvil.

Esto fortalece la lealtad de los médicos tratantes, quienes ahora tendrán en sus manos toda la potencia de un visor de grado médico. Esto hace posible brindar una atención médica personalizada y ágil al instante.

Para los pacientes, Eden Portal pone toda su información de radiología e imágenes en la palma de su mano. Para las instituciones de salud, representa una herramienta sin precedentes para fidelizar tanto a pacientes como a médicos tratantes. 

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Avance hacia el futuro. Eden Portal ya está disponible: regístrese en edenmed.com/portal o contacte a uno de nuestros expertos en transformación digital para obtenerlo. Redefina su estándar de resultados y brinde a sus pacientes una experiencia extraordinaria. 

La tecnología avanzada no tiene por qué ser compleja. Si su sistema PACS le está causando más problemas que beneficios a sus radiólogos, quizás sea momento de evaluar su usabilidad: en otras palabras, qué tan intuitivo resulta en las operaciones diarias.

Aproximadamente el 48% de los radiólogos están insatisfechos con su RIS/PACS debido a su falta de usabilidad. Muchos sistemas tienden a ser lentos, propensos a fallos técnicos o difíciles de navegar, lo que reduce la productividad en lugar de aumentarla. Para evitar estos obstáculos, es necesario evaluar la usabilidad práctica del PACS en el trabajo diario del radiólogo.

En cuanto a las funciones de diagnóstico de un sistema PACS, existen varios indicadores de usabilidad que pueden resultar útiles:

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Tiempo de interpretación por radiólogo

El tiempo de interpretación por radiólogo, una métrica visible en Eden Intelligence, es el principal indicador de agilidad para determinar si existen áreas de oportunidad en las operaciones de su institución. Mediante esta medida, es posible comparar la productividad de diferentes radiólogos en distintas modalidades de estudio para determinar si los tiempos de interpretación más largos se deben a la complejidad de un estudio o a la usabilidad de la plataforma.

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Velocidad de carga de imágenes y tiempo de uso de herramientas

Estas medidas permiten saber si el radiólogo tarda más de lo necesario esperando a que una imagen cargue por completo o buscando la herramienta adecuada. Esto indica un sistema que no es intuitivo, lo que obliga al usuario a luchar contra él para realizar su trabajo y perder segundos valiosos que podrían salvar vidas. A nivel institucional, estos segundos también se suman en horas de trabajo lento que no solo reducen la productividad, sino que aumentan el riesgo de agotamiento, fatiga visual y errores médicos. 

Eden PACS es una plataforma diseñada en torno al usuario, por lo que incluye elementos como un submenú de clic derecho, desplazamiento rápido de imágenes y un visor DICOM de alta velocidad. Estas herramientas facilitan la interacción con la plataforma, aumentando así la usabilidad y mejorando el trabajo del radiólogo. 

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Nivel de satisfacción del usuario

Un PACS existe para servir al radiólogo: por esta razón, su experiencia es el mejor indicador de qué tan efectivo es realmente un sistema. Realizar encuestas de satisfacción es una parte importante de la implementación de tecnología médica, incluso cuando no hay una reducción visible en la productividad. Es a través de la retroalimentación del radiólogo que podemos identificar no solo qué tan "usable" es la plataforma a nivel técnico, sino también cómo es recibida entre los usuarios, médicos referentes y pacientes, qué papel desempeña en las operaciones diarias y cómo puede ayudar a una institución a ser excepcional.

Para implementar con éxito tecnologías de radiología digital avanzada, es esencial priorizar la experiencia humana en el centro. De esta manera, las instituciones pueden aumentar su productividad y ofrecer una atención médica humanizada, personalizada y precisa. La usabilidad de Eden PACS va más allá del número de clics necesarios para completar una interpretación: es una señal de tecnología que existe para hacer accesible lo extraordinario, tanto para médicos como para pacientes.

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Referencias

Bramson, R. T., y Bramson, R. A. (2005). Superación de obstáculos para la tecnología de cambio de trabajo, como PACS y el reconocimiento de voz. American Journal of Roentgenology, 184(6), 1727–1730. https://doi.org/10.2214/ajr.184.6.01841727 

Halsted, M. J., y Froehle, C. M. (2008). Diseño, implementación y evaluación de un sistema de gestión del flujo de trabajo en radiología. American Journal of Roentgenology, 191(2), 321–327. https://doi.org/10.2214/ajr.07.3122 

Nance Jr, J. W., Meenan, C., y Nagy, P. G. (2013). El futuro del sistema de información radiológica. American Journal of Roentgenology, 200(5), 1064–1070. https://doi.org/10.2214/ajr.12.10326

En 2023, más de 133 millones de registros médicos fueron filtrados solo en Estados Unidos, superando la cifra del año anterior en un 156%. Es hora de fortalecer la ciberseguridad en el sistema de salud, pero ¿qué papel desempeñan las instituciones de radiología en esta tarea monumental?

Cada brecha de seguridad en la industria médica representa una pérdida masiva de recursos, pone en riesgo a millones de pacientes e incluso ha provocado el cierre de varias instituciones médicas. Resolver este problema de una vez por todas requiere una colaboración global en los diferentes niveles del sistema de salud. Sin embargo, también existen acciones concretas que las instituciones y los individuos pueden tomar para defender la información privada contra ataques maliciosos.

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Recibir y proporcionar educación en ciberseguridad

El futuro de la radiología es digital. Por lo tanto, es responsabilidad del radiólogo no solo mantenerse actualizado en su área de especialidad, sino también formarse en el uso de plataformas tecnológicas. Los ciberataques pueden ocurrir de diversas formas, desde phishing hasta ransomware. Los médicos deben ser capaces de identificar y responder adecuadamente a las señales de advertencia de estos posibles ataques, como correos electrónicos sospechosos o comportamientos inusuales en los sistemas informáticos. 

También es crucial inculcar esta conciencia sobre ciberseguridad tanto en los pacientes como en los médicos remitentes. Especialmente al utilizar un sistema PACS para almacenar y compartir información, los radiólogos y las instituciones deben fomentar una cultura de ciberseguridad. Esto también implica elegir plataformas digitales accesibles que puedan ser utilizadas fácilmente incluso por los grupos más vulnerables, como los pacientes de edad avanzada.

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Exigir tecnología segura y cumplimiento normativo

Los sistemas de salud y las instituciones médicas también tienen la responsabilidad de implementar medidas de seguridad adecuadas y proporcionar la infraestructura necesaria para proteger eficazmente la información médica. Esto incluye invertir en tecnologías de seguridad avanzadas que ofrezcan actualizaciones continuas y soporte dedicado para identificar posibles riesgos cibernéticos. 

Es especialmente importante exigir que las instituciones trabajen con plataformas que cumplan con rigurosos estándares de ciberseguridad. Eden PACS cumple tanto con las regulaciones HIPAA como con la norma ISO 27001 para sistemas de protección de la información, lo que significa que sus estándares de defensa digital son válidos a nivel internacional.

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En última instancia, la lucha contra los ciberataques en el sistema de salud es un esfuerzo colaborativo que requiere la participación activa de médicos, instituciones médicas y proveedores de tecnología. Al trabajar juntos para fortalecer las ciberdefensas y promover una cultura de ciberseguridad en el campo de la medicina, es posible mitigar el riesgo de brechas de datos y proteger la seguridad de millones de pacientes.

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Referencias

HIPAA. (2024). BRECHAS DE SEGURIDAD EN EL SECTOR SANITARIO EN 2023, cortesía de The HIPAA Journal. https://www.hipaajournal.com/wp-content/uploads/2024/01/Security_Breaches_In_Healthcare_in_2023_by_The_HIPAA_Journal.pdf 

Kesang Tashi Ukyab, Beato, F., y Foro Económico Mundial. (2024, febrero). Por qué el sector sanitario debe priorizar la ciberresiliencia. Foro Económico Mundial. https://www.weforum.org/agenda/2024/02/healthcare-pays-the-highest-price-of-any-sector-for-cyberattacks-that-why-cyber-resilience-is-key/ 

Lohchab, H. (3 de noviembre de 2023). Aumentan los ciberataques en el sector sanitario: un informe señala que el 60% de las organizaciones fueron afectadas en un año. The Economic Times. https://economictimes.indiatimes.com/tech/technology/cyberattacks-on-healthcare-sector-rising-60-of-organisations-hit-in-a-year-report/articleshow/104917689.cms?from=mdr 

Los sistemas PACS son un pilar fundamental en el avance de la radiología hacia la era digital. Sin embargo, las instituciones médicas deben elegir estratégicamente plataformas que se ajusten a sus necesidades operativas. De lo contrario, corren el riesgo de adoptar una solución que obstaculice su productividad en lugar de potenciarla.

Se ha demostrado que una plataforma inadecuada puede reducir la productividad del radiólogo. La navegación compleja, la falta de herramientas avanzadas y un soporte insuficiente son solo algunas de las deficiencias que enfrentan las instituciones médicas al implementar esta nueva tecnología. Por esta razón, es necesario analizar las cualidades de un sistema PACS para explorar su máximo potencial en cada institución.

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Interoperabilidad y compatibilidad

Uno de los problemas más comunes al implementar sistemas PACS es considerar el sistema como una adquisición aislada. En realidad, estas plataformas forman parte de un todo, tanto a nivel tecnológico como operativo. Por ello, se debe garantizar la interoperabilidad del sistema con los equipos radiológicos de cada institución, así como con otras plataformas cotidianas utilizadas para el dictado de informes, el almacenamiento de información, la programación de citas y más. 

La compatibilidad también debe considerarse en función de quién utilizará el sistema y con qué propósito. No todos los sistemas PACS cuentan con las herramientas de diagnóstico adecuadas para una unidad de radiología altamente especializada. Del mismo modo, un PACS con una navegación compleja puede hacer perder segundos cruciales a una institución que realiza radiología de urgencias. La usabilidad, las herramientas disponibles e incluso el nivel de capacitación requerido son factores relevantes que determinan la accesibilidad a largo plazo de un sistema.

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Seguridad y cumplimiento normativo

En un sistema médico digital, la seguridad de los datos debe ser tan robusta como la plataforma misma. Es esencial garantizar que un PACS cumpla con los estándares básicos de protección de la información, incluyendo el cifrado de datos y la autenticación de usuarios. Además, el cumplimiento de normativas de privacidad como HIPAA es indispensable. Eden PACS cuenta con certificación bajo estas regulaciones, así como con la norma ISO 27001 para sistemas de ciberseguridad, garantizando así la privacidad de pacientes e instituciones a nivel internacional.

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Soporte técnico y atención al cliente

La disponibilidad de soporte técnico es uno de los factores más importantes para la aceptación y el uso continuo de nuevas tecnologías. El soporte 24/7 de Eden PACS resuelve problemas técnicos en cuestión de momentos, minimizando así el tiempo de inactividad y evitando interrupciones en la atención al paciente. Además, con el apoyo continuo de ingenieros expertos, los usuarios del sistema pueden aprender y aprovechar al máximo todas las funciones del PACS. Por esta razón, la calidad del soporte técnico afecta no solo la eficiencia operativa, sino también la calidad de la atención al paciente y la satisfacción del personal médico.

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A medida que la gama de tecnología médica disponible sigue creciendo, resulta cada vez más importante determinar qué PACS es el adecuado para mejorar sus operaciones. Por encima de todo, cualquier sistema implementado debe ser adaptable, dinámico y capaz de responder a las necesidades de su institución. Una plataforma que evoluciona junto con sus médicos y usuarios es la que puede impulsar su práctica hacia el futuro, en lugar de mantenerla anclada en el pasado.

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Referencias

Cox, B., & Dawe, N. (2002). Evaluación del impacto de un sistema PACS en una unidad de cuidados intensivos. Journal of Management in Medicine, 16(2/3), 199–205. https://doi.org/10.1108/02689230210434934 

Duyck, P., Pynoo, B., Devolder, P., Voet, T., Adang, L., Ovaere, D., & Vercruysse, J. (2008). Monitoring the PACS Implementation Process in a Large University Hospital—Discrepancies Between Radiologists and Physicians. Journal of Digital Imaging, 23(1), 73–80. https://doi.org/10.1007/s10278-008-9163-7 

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La reconstrucción volumétrica es una herramienta potente que, al estar ahora disponible en el visor DICOM Eden PACS, está al alcance de más médicos que nunca. Esto abre nuevas oportunidades para integrar visualizaciones en 3D en la práctica radiológica y elevar el estándar de atención en instituciones de toda América Latina.

La reconstrucción 3D se ha utilizado principalmente para lograr interpretaciones precisas en campos como la cardiología y la ortopedia. Sin embargo, también ofrece oportunidades de crecimiento en dos áreas vitales más allá del diagnóstico: la conexión con médicos especialistas y la comunicación con los pacientes.

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Conexiones para una atención médica personalizada

Las visualizaciones en 3D son invaluables en la planificación preoperatoria y en los procedimientos de radiología intervencionista. Una imagen tridimensional facilita la identificación de estructuras críticas en la anatomía del paciente e incluso permite simular diferentes enfoques quirúrgicos, transformando la precisión y seguridad de estos tratamientos.

Las clínicas radiológicas pueden utilizar estas capacidades como un punto de conexión con otras instituciones y médicos especialistas. Esto no solo aumentaría sus ingresos, influencia e impacto, sino que también representaría un punto de inflexión para la medicina personalizada en América Latina. La herramienta 3D permite tener en cuenta la anatomía única de cada paciente y facilita la comunicación entre sus médicos. De esta manera, es posible brindar un seguimiento preciso y mejorar la salud de miles de pacientes. 

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Poner al paciente en el centro de la atención

Estudios recientes sobre la reconstrucción 3D destacan su utilidad para explicar las condiciones médicas a los pacientes. Al mostrarles una representación tridimensional de su anatomía, es posible ayudarles a comprender mejor su diagnóstico y el plan de tratamiento recomendado. 

Este nivel de comunicación conduce a mejores resultados clínicos, motiva a los pacientes a seguir las instrucciones y aumenta sus niveles de satisfacción. También es un enfoque que ayuda a transformar los procesos de atención médica actuales, ya que invita a los pacientes a formar parte de su propio cuidado y a sentirse empoderados dentro de un sistema que a menudo resulta deshumanizante. 

La tecnología radiológica no está reservada para la sala de lectura. Herramientas como la reconstrucción 3D pueden revolucionar la forma en que se brinda y se recibe la atención médica. Al aprovechar su potencial en diferentes áreas del sistema, es posible llevar una atención médica excepcional a instituciones de todo el continente.

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Referencias

Haleem, A., Javaid, M., Suman, R., & Singh, R. P. (2021). 3D Printing Applications for Radiology: An Overview. The Indian Journal of Radiology & Imaging, 31(1), 10–17. https://doi.org/10.1055/s-0041-1729129 

Jones, J. (marzo de 2022). Creación de modelos 3D a partir de imágenes. Www.acr.org. https://www.acr.org/Practice-Management-Quality-Informatics/Imaging-3/Case-Studies/Information-Technology/Creating-3D-Models-from-Imaging

El acceso a una radiología de calidad sigue siendo un sueño para gran parte de América Latina. 

Se estima que las afecciones cuyo diagnóstico depende de estudios por imagen, como el cáncer y las enfermedades cardiovasculares, son responsables de casi el 82% de las muertes en América Latina y el Caribe. Solo en México, hay 30 radiólogos y tres unidades de resonancia magnética (RM) por cada millón de habitantes. En todo el continente, los sistemas médicos se han vuelto cada vez más costosos, saturados y limitados en su capacidad para brindar atención.

La radiología es considerada por muchos como la medicina del futuro debido a sus continuos avances tecnológicos. Pero si la atención básica sigue estando fuera del alcance de la población general en el mundo en desarrollo, esta evolución será en vano. Para llevar realmente el futuro a todos, es necesario transformar el sistema médico y reestructurar la forma en que se selecciona, adopta e implementa la tecnología de acuerdo con las necesidades únicas de la región.

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La medicina al servicio del paciente

En un sistema desbordado, los pacientes ya no son el centro de la atención médica. Muchos deben esperar meses para someterse a exámenes radiológicos, incurren en gastos significativos al trasladarse a centros de salud y, con frecuencia, reciben diagnósticos tardíos, incorrectos o incompletos. 

Abordar estos problemas requiere adoptar tecnologías orientadas a reducir la carga administrativa y mejorar la experiencia del paciente. En el caso de Eden Management, la plataforma está diseñada para centralizar las operaciones con una infraestructura mínima, lo que permite su implementación en cualquier rincón del continente. Esto, combinado con la entrega digital de resultados a través de WhatsApp, es una solución que simplifica la experiencia del paciente dentro del flujo de trabajo del sistema de salud y acelera el proceso de diagnóstico para una atención médica oportuna. 

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Herramientas al servicio del médico

Un elemento central en la adopción de nuevas tecnologías es la experiencia del radiólogo. En América Latina, los radiólogos están sobrecargados de trabajo y muchos carecen del equipo necesario para realizarlo adecuadamente. Como resultado, las tecnologías costosas y complejas con altos requisitos de infraestructura se convertirían en un obstáculo más que en una herramienta de productividad.

Por esta razón, Eden PACS fue creado para ser intuitivo, ligero y accesible desde cualquier dispositivo. Estas estrategias ayudan a sortear los desafíos de infraestructura para ofrecer a los médicos herramientas de diagnóstico intuitivas. Asimismo, con la implementación de inteligencia artificial en forma de Eden Creator, es posible reducir la carga de trabajo y dar el primer paso hacia la automatización de procesos repetitivos. 

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Tecnología al servicio de todos

La gran mayoría de los proveedores de tecnología radiológica avanzada son grandes empresas internacionales cuyos productos no están adaptados a las necesidades del mundo en desarrollo. Los gigantes de la industria médica solo ven lo que tienen frente a sus ojos. 

Es por eso que nació Eden: para cubrir los puntos ciegos del sistema médico en América Latina desde adentro. Al construir una relación cercana con nuestras instituciones asociadas, podemos responder directamente a las experiencias de los médicos y pacientes en toda la región. Solo a través de esta evolución continua, adaptabilidad y cercanía a las realidades del continente será posible llevar una radiología extraordinaria a todos. 

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Referencias

McKenney, A. S., Garg, T., Kim, E., & Kesselman, A. (2021). Addressing Global Radiology Disparities: Increasing Access to Interventional Radiology Education. RadioGraphics, 41(5), E142–E144. https://doi.org/10.1148/rg.2021210176 

Murali, S., Ding, H., Adedeji, F. A., Qin, C., Obungoloch, J., Asllani, I., Anazodo, U., Ntusi, N., Mammen, R., Niendorf, T., & Adeleke, S. (2023). Llevar la resonancia magnética a países de ingresos bajos y medios: direcciones, desafíos y posibles soluciones. NMR in Biomedicine. https://doi.org/10.1002/nbm.4992 

Rodriguez, A., Martínez, L., & Alvarado, S. R. (2023). Uso de nuevas tecnologías en Radiología e imágenes diagnósticas y su relación con las competencias profesionales y/o perfil de egreso del Licenciado en Radiología de Panamá y Latinoamérica en los últimos 15 años. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(1), 6762–6788. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v7i1.4929

La inteligencia de negocios es mucho más que una herramienta para la toma de decisiones empresariales. Especialmente en el campo de la radiología, ha quedado claro que estos datos deben utilizarse en estrategias que vayan más allá de la productividad y apunten a elevar la calidad del trabajo médico. Con las métricas adecuadas, esta tecnología puede revelar factores críticos en el proceso radiológico, ayudando a crear más valor tanto para los médicos como para los pacientes.

¿Qué es la inteligencia de negocios?

La inteligencia de negocios, o BI, se refiere a un conjunto de tecnologías y herramientas que ayudan a las organizaciones a recopilar, analizar y presentar datos para tomar decisiones informadas. Sin embargo, las soluciones de BI especializadas en radiología, como Eden Intelligence, se enfocan en medir indicadores precisos para la industria, incluyendo el número de estudios por modalidad y el número de estudios interpretados por médico, entre otros. 

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Métricas que van más allá de la productividad

Estos datos son necesarios para aumentar la productividad, reducir los costos operativos y evaluar el desempeño de múltiples sucursales, especialmente en el caso de los laboratorios clínicos. No obstante, su especificidad también permite evaluar cómo operan estas instituciones en torno a las necesidades de sus pacientes. Basándose en estas métricas, los propios radiólogos pueden realizar ajustes en su forma de trabajar y aportar ideas para la mejora de procesos fundamentadas en datos reales y concretos. Por ejemplo:

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• La productividad individual de cada miembro del personal médico revela no solo la calidad del desempeño, sino también la distribución de la carga de trabajo y la demanda de ciertos especialistas
• El número de estudios realizados por hora ayuda a identificar cuellos de botella y a evaluar la efectividad de los planes de trabajo, la asignación de turnos y la rotación del personal
• Las tendencias en la modalidad de los estudios realizados proporcionan indicadores generales de la demanda actual y ayudan a evaluar la necesidad de diferentes equipos médicos y/o personal
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Además de estas métricas, Eden Intelligence incluye dos indicadores clave: el tiempo de interpretación del médico y el número de estudios referidos. A partir de ellos, se pueden extrapolar factores de satisfacción del cliente, ya que los pacientes dependen del tiempo de interpretación del médico para recibir sus estudios. Asimismo, el número de estudios referidos es un criterio para evaluar la relación de una institución con médicos externos: su confianza en el radiólogo, la lealtad establecida con la institución y su satisfacción con el sistema digital de referencias. 

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El futuro del BI en radiología

Estos elementos transforman la BI para los radiólogos, ya que trascienden los límites organizacionales para explorar la satisfacción de socios y pacientes. En el futuro, plataformas como Eden Intelligence seguirán evolucionando para incluir métricas específicas que permitan interpretar el trabajo médico no solo a nivel empresarial, sino también en términos del valor que aporta. Solo así las instituciones de salud podrán ir más allá de lo bueno para alcanzar lo extraordinario.

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Referencias

Boland, G. W., Thrall, J. H., & Duszak, R. Jr. (2014). Inteligencia empresarial, minería de datos y tendencias futuras. American College of Radiology. https://www.acr.org/Practice-Management-Quality-Informatics/Imaging-3/Imaging-Value-Chain/Data-Mining 

Yee, J. M., Cross, N., & Bhargava, P. (2022). Do-It-Yourself Business Intelligence for the Radiologist—Lessons Learned From 10-Year Trends in an Abdominal Imaging Division at a Tertiary Medical Center. Journal of the American College of Radiology, 19(2), 329–335. https://doi.org/10.1016/j.jacr.2021.10.007

En el Día Internacional de la Mujer, honramos los logros de cinco mujeres que transformaron la radiología. Gracias a sus descubrimientos, contribuciones e inventos, millones de pacientes pueden acceder a servicios de diagnóstico por imagen y radioterapia. Sigamos trabajando para aumentar esta cifra y honrar a las grandes médicas y científicas que elevaron la radiología a nuevas cotas. 

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Irène Joliot-Curie, doctora en Ciencias (1897-1956)

Los logros de la Dra. Joliot-Curie hablan por sí solos. Además de servir como radióloga de campo durante la Primera Guerra Mundial, continuó el legado de su madre, Marie Curie, en el estudio de la radiactividad. Junto con su esposo Frédéric, descubrió la existencia de isótopos radiactivos que podían fabricarse a bajo costo. Este avance hizo que las técnicas de imagen y los tratamientos contra el cáncer fueran accesibles por primera vez, lo que le valió el Premio Nobel en 1935. Durante la ceremonia, el comité declaró que los descubrimientos de la Dra. Joliot-Curie conducirían a "remedios de valor inestimable" para toda la humanidad, y así fue. 

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Edith Quimby, doctora en Ciencias (1891-1982)

La especialidad de la Dra. Quimby era la física, pero su dominio era la medicina. Su trabajo surgió del deseo de proteger tanto a los médicos como a los pacientes de los daños de la radiación de rayos X sin comprometer la calidad del tratamiento. La investigación de Quimby transformó el panorama de la dosimetría y constituye la base del sistema Memorial, que todavía se utiliza hoy en día para calcular las dosis de radiación en la braquiterapia. Gracias a ella, la radiología diagnóstica existe tal y como la conocemos hoy: eficaz, avanzada y, sobre todo, segura. 

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Tikvah Alper, máster en Artes (1909-1995)

La Dra. Alper hizo visible lo invisible a través de la radiobiología. Durante su investigación sobre los efectos de la radiación en las células, descubrió que ciertos virus pueden replicarse sin verse afectados por la radiación. Esto revolucionó el campo y allanó el camino para la teoría de los priones, que hoy constituye la base de nuestra comprensión de las enfermedades neurodegenerativas infecciosas. Alper no tuvo miedo de cuestionar el conocimiento establecido y llegar más lejos para descubrir la verdad, rompiendo paradigmas y llevando la radiobiología a otro nivel.

Alice Ettinger, doctora en Medicina (1899-1993)

La Dra. Ettinger fue una heroína en más de un sentido. Llegó a Estados Unidos desde Berlín en lo que pensó que sería un viaje de unas pocas semanas, y terminó quedándose más de 50 años en la Facultad de Medicina de la Universidad de Tufts. Introdujo la radiología gastrointestinal en el país, fue pionera en el campo emergente de la tomografía y dio trabajo a médicos que habían huido de Alemania durante la década de 1930. Incluso hoy, Ettinger ha dejado su huella entre sus colegas como una radióloga extraordinaria que impulsó la disciplina hacia nuevos horizontes. 

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Muyinatu Bell, doctora en Filosofía (PhD) 

La Dra. Bell es responsable de las innovaciones más transformadoras en equipos radiológicos de los últimos años. Es fundadora y directora del Laboratorio de Ingeniería de Sistemas Fotoacústicos y Ultrasónicos (PULSE) de la Universidad Johns Hopkins. También dirigió el desarrollo del primer sistema de coherencia espacial de retardo corto (SLSC) para ultrasonido, introdujo el uso de imágenes fotoacústicas de fibra óptica para asistir en cirugías delicadas y es pionera en la combinación de estas herramientas con la cirugía robótica mínimamente invasiva. Aún activa como investigadora, Bell promete ser una fuerza esencial en la creación de nuevas herramientas avanzadas de radiología.

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Referencias

Coultas, P. G., & Hopewell, J. W. (2021). Dr Tikvah Alper: a short history of her scientific career. International Journal of Radiation Biology, 98(3), 314–317. https://doi.org/10.1080/09553002.2021.2009148

Johns Hopkins Whiting School of Engineering. (2024). Muyinatu Bell. Johns Hopkins Whiting School of Engineering. https://engineering.jhu.edu/faculty/muyinatu-bell/ 

Karakatsanis, N. A., & Arleo, E. K. (2022). Dr. Edith H. Quimby: A pioneering medical physicist and educator with outstanding contributions in radiation dosimetry. Clinical Imaging, 81, 118–121. https://doi.org/10.1016/j.clinimag.2021.09.017 

Science History Institute. (s.f.). Irène Joliot-Curie y Frédéric Joliot. Science History Institute. https://www.sciencehistory.org/education/scientific-biographies/irene-joliot-curie-and-frederic-joliot/#:~:text=Partners%20in%20life%20and%20in 

U.S. National Library of Medicine. (2015a). Alice Ettinger. Changing the Face of Medicine. https://cfmedicine.nlm.nih.gov/physicians/biography_105.html 

La inteligencia artificial (IA) ha llegado para quedarse, pero nosotros decidimos cómo recibirla y cómo implementarla. Para los proveedores de soluciones inteligentes como Eden, es crucial considerar cómo interactúan los radiólogos con estas herramientas en sus espacios de trabajo. Esto puede marcar la diferencia entre una IA que trabaja con el médico y una que trabaja en su contra.

La IA en la radiología actual

El campo de la radiología emplea una variedad de herramientas inteligentes para el análisis de imágenes y la generación de impresiones diagnósticas. Estos programas son capaces de analizar grandes cantidades de información en segundos, lo que reduce la carga de trabajo del médico, acelera el diagnóstico de urgencias e incluso revela hallazgos previamente invisibles para el radiólogo. 

Los riesgos de los errores asociados a la IA

Pero, como cualquier otra tecnología, la IA es falible. Según un estudio de 2023 basado en diagnósticos de osteoartritis de rodilla, la tasa de error de una IA es generalmente equivalente a la de un radiólogo humano. Sin embargo, dependiendo de la interacción con el radiólogo, estos incidentes pueden aumentar significativamente y conducir a decisiones incorrectas. Los factores de riesgo de error médico causado por la IA incluyen:

• Falta de comprensión sobre cómo funciona el algoritmo (también conocido como el efecto de "caja negra")
• Ausencia de ROI u otros indicadores visuales de IA para señalar sus hallazgos en la imagen del estudio
• Inserción automática de hallazgos generados por IA en el informe del estudio

Una IA que deja el control al médico

Estos resultados apuntan a una implementación de la IA en la que no se prioriza la autonomía del radiólogo. Raymundo González, CTO de Eden, cree que esta debería ser una consideración crucial para cualquier herramienta inteligente en el sector: "todo debe estar diseñado para darle al médico el control total". 

Raymundo lidera el desarrollo de Eden Creator, un modelo de inteligencia lingüística que proporciona conclusiones diagnósticas precisas basadas en los hallazgos de un estudio. El objetivo de esta herramienta no es reemplazar la interpretación del médico, sino complementar su informe escrito, una tarea que "no siempre requiere la habilidad y experiencia del radiólogo". 

Creator está diseñado para empoderar al usuario, quien tiene la capacidad de revisar las conclusiones sugeridas, editarlas, aceptarlas o simplemente rechazarlas. Con cada caso, el algoritmo aprende de estas decisiones expertas para refinar aún más sus predicciones. Esto ayuda a evitar el riesgo de una conclusión errónea derivada del uso de la IA. Además, esta herramienta puede ahorrarle al radiólogo hasta una hora de trabajo, reduciendo la fatiga y la tensión ocular que también pueden derivar en errores médicos.

La IA como aliada del radiólogo

A medida que las herramientas inteligentes se vuelven cada vez más accesibles en todo el mundo, es esencial explorar enfoques de implementación que tengan en cuenta las condiciones de trabajo del radiólogo y mitiguen el riesgo de error médico. Como afirma el Colegio Americano de Radiología (ACR), "la IA nunca es 'una alternativa' al radiólogo", sino un aliado a su servicio. 

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Referencias

Bernstein, M., Atalay, M. K., Dibble, E. H., Maxwell, A. W. P., Karam, A. R., Agarwal, S., Ward, R. C., Healey, T. T., & Baird, G. L. (2023). Can incorrect artificial intelligence (AI) results impact radiologists, and if so, what can we do about it? A multi-reader pilot study of lung cancer detection with chest radiography. European Radiology, 33(11). https://doi.org/10.1007/s00330-023-09747-1 

Lenskjold, A., Nybing, J. D., Trampedach, C., Galsgaard, A., Brejnebøl, M. W., Raaschou, H., Rose, M. H., y Boesen, M. (2023). ¿Debería la inteligencia artificial tener tasas de error aceptables más bajas que los humanos? BJR|Open, 5(1). https://doi.org/10.1259/bjro.20220053