As capacidades mais recentes do Diagnostic OS

À medida que nos aproximamos do bicentenário, é imperativo que os gestores de saúde no Peru adotem a transformação digital no setor. Isso permitirá que os cidadãos acessem serviços de saúde melhores e mais amplos para a prevenção, diagnóstico e tratamento de doenças.

A e-Saúde ou Telessaúde é definida como o uso de tecnologias de informação e comunicação (TIC) no campo da saúde, sendo a telemedicina e o prontuário eletrônico os exemplos mais conhecidos. O progresso na sua implementação no Peru nas últimas duas décadas forneceu lições valiosas para melhorar tanto o acesso da população ao atendimento quanto a prestação de serviços de promoção, prevenção, tratamento e reabilitação da saúde.

Em todo o mundo, a Organização Mundial da Saúde (OMS) e a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS) promovem cada vez mais o uso da e-Saúde entre os países, aproveitando os avanços da Indústria 4.0. Na América Latina, Brasil, Argentina, Uruguai, México e Chile têm sido pioneiros na incorporação deste conceito aos seus modelos de prestação de cuidados de saúde.

Desafios enfrentados pelo setor de saúde peruano

Os gestores de saúde e outras partes interessadas enfrentam desafios relacionados ao envelhecimento da população, com projeções indicando que, até 2050, 25% da população terá mais de 60 anos. Além disso, espera-se que 86% da população esteja concentrada em áreas urbanas. Essas tendências agravam o aumento das doenças crônicas não transmissíveis e o crescimento dos gastos per capita em saúde, que atualmente atingem 1.000 dólares.

A implementação da Rede Dorsal Nacional de Fibra Óptica e das Redes Regionais oferece uma oportunidade para expandir os serviços de e-Saúde/Telessaúde em todo o país.

Esses desafios exigem maior empoderamento e autogestão por parte dos cidadãos no cuidado com a própria saúde. Ao mesmo tempo, os gestores devem melhorar substancialmente a cobertura, a qualidade e a eficácia dos serviços de saúde. Por exemplo, é necessário reduzir os tempos de espera para consultas médicas e os tempos de deslocamento até as unidades de saúde, bem como enfrentar a escassez de médicos especialistas nas regiões.

Os principais desafios consistem em alcançar:

a) Maior prevenção de doenças e suas complicações.

b) Acesso fácil e oportuno aos serviços de saúde, independentemente do prestador de serviço (Ministério da Saúde, Governo Regional, previdência social ou prestadores privados).

c) Redução nos deslocamentos e no uso desnecessário de serviços hospitalares, o que também reduzirá os custos para a sociedade como um todo.

Situação atual e marco regulatório

Embora o setor de saúde do Peru permaneça fragmentado, sua transformação digital pode ser alcançada por meio da implementação de ferramentas digitais de amplo alcance que sejam eficientes, eficazes, onipresentes e disponíveis a qualquer momento. O progresso inicial confirma que já estamos na primeira das três fases que este desenvolvimento tecnológico abrange.

Das 11.000 unidades de saúde em todo o país, menos de 3% fazem parte da rede de telessaúde do Ministério da Saúde (MINSA), embora a expectativa seja atingir 10% até o final do ano. O EsSalud, por sua vez, possui seu Centro Nacional de Telemedicina para sua rede de atendimento. No entanto, no setor público, apenas dois centros operam sob o modelo de Gestão Zero Papel, enquanto no setor privado destaca-se um progresso significativo em várias clínicas.

Em termos de custos, está demonstrado desde 2004 que a e-Saúde pode gerar economias de até 70% por meio da vigilância eletrônica de doenças. Em 2016, o EsSalud registrou uma economia de 10,5 milhões de soles graças ao uso da telerradiologia, e as economias provenientes da gestão inteligente de estoques de medicamentos e suprimentos por meio da gestão da informação estão sendo documentadas atualmente.

Quanto às regulamentações, a Lei 30421 (Lei Marco de Telessaúde) foi publicada em abril de 2016 e alterada pelo Decreto Legislativo 1303 em dezembro do mesmo ano, embora ainda não tenha sido regulamentada. Em agosto de 2018, o MINSA estabeleceu seu Comitê de Governo Digital para liderar o processo de transformação digital e, em setembro, foi publicado o Decreto Legislativo 1412 (Lei de Governo Digital), promovendo o uso transversal de tecnologias digitais nos processos e na prestação de serviços digitais por entidades públicas nos três níveis de governo.

Desafios futuros

No caminho para o nosso bicentenário, a implementação da Rede Dorsal Nacional de Fibra Óptica e das Redes Regionais nos dá a oportunidade de expandir os serviços de e-Saúde/Telessaúde em todo o país. Dessa forma, aumentaremos a produtividade, a rastreabilidade e a transparência dos serviços de saúde, consolidando uma verdadeira integração das Redes de Serviço com os cidadãos e suas famílias em suas comunidades, empoderando-os e colocando-os no centro do sistema de saúde.

A transformação digital do setor por meio da adoção da eSaúde exige repensar o modelo de cuidado e a gestão dos serviços de saúde em seus aspectos operacionais, regulatórios, financeiros, políticos, sociais e comunicacionais, entre outros. O resultado será um cenário híbrido, combinando serviços de saúde presenciais e digitais ou virtuais, para a promoção, prevenção, recuperação e reabilitação da saúde.

Essa mudança só será possível por meio de esforços conjuntos com todos os recursos humanos do setor e outras partes interessadas, sob uma abordagem de cidadania digital. Isso significa fomentar o aprendizado no uso de ferramentas digitais e promover a prontidão cultural para sua adoção, com as universidades desempenhando um papel vital na condução desse processo junto a todos os envolvidos.

Em conclusão, a implementação da Rede Nacional de Dorsal de Fibra Óptica e das Redes Regionais nos dá uma oportunidade única de expandir os serviços de eSaúde/Telessaúde em todo o país. Por meio da transformação digital, melhoraremos a eficiência, a acessibilidade e a qualidade dos serviços de saúde, colocando os cidadãos no centro do sistema e promovendo seu bem-estar em comunidades empoderadas.

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A medicina de precisão tornou-se um tema em alta no mundo da saúde. O diagnóstico de precisão refere-se ao processo de utilizar dados e tecnologia avançados para personalizar o tratamento de um paciente específico. A medicina de precisão é importante porque permite que os médicos ofereçam um tratamento mais eficaz e personalizado, adaptado às necessidades de cada paciente. No entanto, quatro fronteiras importantes ainda precisam ser superadas para tornar a medicina de precisão uma realidade para todos.

As quatro fronteiras do diagnóstico de precisão

• A primeira fronteira é a coleta de dados. O diagnóstico de precisão exige uma grande quantidade de dados, tanto de pacientes individuais quanto de populações mais amplas. Esses dados podem incluir informações genéticas, dados de imagem, registros médicos e resultados de exames. No entanto, a coleta de dados é um desafio, pois as informações estão dispersas em diferentes sistemas e nem sempre são padronizadas. Além disso, a privacidade dos dados é uma preocupação importante que precisa ser abordada.

• A segunda fronteira é a interpretação de dados. Os dados, por si só, não são úteis a menos que possam ser interpretados e usados para orientar o cuidado. Algoritmos de aprendizado de máquina e inteligência artificial podem ajudar a analisar grandes volumes de dados e identificar padrões. No entanto, esses sistemas precisam ser validados e regulamentados para garantir sua precisão e segurança.

• A terceira fronteira é a integração de dados. A medicina de precisão exige a integração de dados de diferentes fontes e sistemas para orientar o tratamento. Os sistemas de saúde e as empresas de tecnologia devem trabalhar em conjunto para garantir que os dados sejam compatíveis e possam ser compartilhados com segurança.

• A quarta fronteira é a acessibilidade da medicina de precisão. A medicina de precisão é uma tecnologia avançada que pode ser dispendiosa e não está disponível para todos os pacientes. Empresas e governos devem trabalhar juntos para garantir que a medicina de precisão seja acessível e viável para todos.

Por que são importantes

O diagnóstico de precisão é importante porque permite que os médicos personalizem o tratamento para cada paciente e melhorem a qualidade do atendimento. No entanto, quatro fronteiras importantes ainda precisam ser superadas para tornar a medicina de precisão uma realidade para todos. A coleta, a interpretação, a integração de dados e a acessibilidade são os principais desafios que devem ser enfrentados para tornar a medicina de precisão uma realidade. Ao superar esses desafios, podemos alcançar um cuidado mais eficaz e personalizado que beneficie todos os pacientes.

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A área da saúde passou por uma mudança significativa graças à computação em nuvem, especialmente no contexto da pandemia de Covid-19. Durante os confinamentos globais e as restrições de viagem, esta tecnologia desempenhou um papel fundamental ao permitir que médicos, patologistas, flebotomistas e pacientes acessassem serviços de saúde de forma remota e eficaz. Médicos realizaram teleconsultas e telemedicina, flebotomistas usaram aplicativos móveis para coletar amostras em tempo real e os pacientes puderam revisar seus relatórios online no conforto de suas casas. A computação em nuvem provou, assim, o seu poder na área da saúde.

Nos últimos tempos, o setor de saúde passou por uma transformação na forma como armazena, gera, consome e troca dados. Do armazenamento de dados tradicional à digitalização de registros médicos, um longo caminho foi percorrido nesta área.

Insights sobre a importância do armazenamento em nuvem

De acordo com um relatório de pesquisa da Monroe Partner, um terço das empresas de saúde pesquisadas já possui metade de seus dados armazenados na nuvem. Isso mostra que o setor de saúde tem sido um dos mais rápidos a adotar a computação em nuvem. No entanto, sua adoção vai além dos aspectos técnicos, pois também é usada para melhorar a eficiência operacional e otimizar fluxos de trabalho. Segundo um relatório da BCC Research, espera-se que o mercado global de computação em nuvem no setor de saúde atinja US$ 35 bilhões até 2022, apresentando um crescimento significativo de 11,6%.

A computação em nuvem está transformando o setor de saúde de várias maneiras. Por um lado, reduziu as despesas operacionais e permitiu que os prestadores oferecessem um atendimento personalizado e de alta qualidade. Isso ocorre porque a computação em nuvem oferece recursos computacionais sob demanda, como poder de processamento e armazenamento de dados, eliminando a necessidade de comprar e manter servidores e hardware dispendiosos. Ao armazenar dados na nuvem, os prestadores de serviços de saúde pagam apenas pelos recursos que utilizam, o que reduz os custos gerais.

Contribuição para o setor médico

A computação em nuvem também oferece acesso a poderosas capacidades analíticas, permitindo o processamento de grandes conjuntos de dados e o uso de inteligência artificial. Isso facilita a pesquisa médica e a formulação de planos de cuidados personalizados para cada paciente. Também promove a interoperabilidade, o que significa que os dados do paciente ficam disponíveis e podem ser compartilhados entre diferentes sistemas e prestadores de serviços de saúde, melhorando o planejamento e a prestação de serviços médicos.

A propriedade dos dados do paciente também se beneficia da computação em nuvem. Os pacientes têm maior controle sobre seus registros de saúde e participam ativamente das decisões relacionadas ao seu tratamento. Além disso, o armazenamento em nuvem facilita o arquivamento e a recuperação de imagens médicas e registros de pacientes, melhorando a acessibilidade e reduzindo a redundância de dados.

A telemedicina é outra área onde a computação em nuvem desempenha um papel fundamental. A acessibilidade remota é aprimorada por meio de aplicativos e sistemas de telessaúde baseados em nuvem, permitindo um atendimento médico adequado e uma melhor experiência para o paciente. A troca de dados médicos e o atendimento remoto tornam-se mais convenientes, garantindo um cuidado oportuno em todas as etapas do tratamento.

Desafios da digitalização e do armazenamento em nuvem no setor médico

No entanto, apesar dos benefícios, também existem desafios na implementação da computação em nuvem na área da saúde. A segurança dos dados e a conformidade com regulamentações, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA), são grandes preocupações. É essencial garantir a proteção de informações médicas confidenciais e cumprir os padrões de segurança estabelecidos. Além disso, o tempo de inatividade do sistema é outro desafio, pois, embora a nuvem seja mais confiável, períodos ocasionais de inatividade ainda podem ocorrer. É necessário um planejamento adequado, e as aplicações em nuvem devem ser projetadas levando em conta possíveis falhas.

Apesar desses desafios, o futuro da computação em nuvem na área da saúde parece promissor. As capacidades de armazenamento, acesso e compartilhamento de dados oferecidas pela nuvem são fundamentais para construir um sistema de saúde eficiente que se adapte às necessidades atuais. À medida que esses desafios são superados e a adoção se torna mais difundida, espera-se que a computação em nuvem continue transformando o setor de saúde, proporcionando vantagens tanto para os prestadores quanto para os pacientes, e promovendo a inovação e a colaboração no setor. A pandemia de 2020 permanecerá como um marco que demonstrou o valor e a utilidade desta tecnologia.

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A complexidade do setor de saúde continua a aumentar à medida que a indústria cresce. As equipes precisam lidar com regulamentações crescentes, interpretar grandes volumes de dados, gerenciar múltiplos contratos de locação e acompanhar as mudanças nas diretrizes contábeis. Os executivos da área de saúde precisam alcançar tudo isso garantindo que o atendimento permaneça acessível e disponível. Uma gestão financeira eficaz concentra-se em reduzir esses desafios de forma segura, para que as organizações possam continuar oferecendo um excelente atendimento ao paciente, investir em melhorias e cumprir suas responsabilidades fiscais.

Qual é o papel da gestão financeira na saúde?

O principal papel da gestão financeira é reduzir riscos e gerenciar as finanças para atingir os objetivos de uma organização de saúde. Prestar serviços de saúde exige uma base administrativa sólida e organizada, e a forma como isso se apresenta varia de uma organização para outra. Muitos fatores influenciam a saúde financeira de uma organização, e a maioria encontrará áreas para melhorar tanto em seus sistemas quanto em seus processos. Abaixo está uma lista de alguns dos objetivos comuns da gestão financeira na saúde:

• Reduzir riscos e aumentar a estabilidade por meio de melhores informações e planejamento.
• Detectar fraudes e uso indevido de fundos, tanto interna quanto externamente.
• Simplificar pagamentos de terceiros e melhorar o fluxo de caixa.
• Negociar os melhores contratos com fornecedores e reduzir problemas na cadeia de suprimentos.
• Fazer investimentos lucrativos com base em dados precisos e oportunos.
• Financiar melhorias necessárias e tomar decisões mais rápidas.
• Prevenir erros e falhas nos sistemas.
• Reduzir custos por meio de uma melhor gestão de ativos e capital de giro.
• Gerenciar contratos e evitar erros com processos simplificados.
• Cumprir os padrões globais de saúde e contabilidade.
• Proteger e manter o status de isenção fiscal de organizações sem fins lucrativos.

Os desafios administrativos para os prestadores de serviços de saúde estão aumentando.

Não deve ser surpresa para aqueles envolvidos na gestão da saúde que os custos aumentaram nos últimos anos. Observou-se que aproximadamente 34% dos gastos com saúde são destinados a custos administrativos, e muitas organizações enfrentam o desafio de reduzir esse número. No vídeo a seguir, abordaremos o cenário crescente de desafios administrativos na saúde e exploraremos possíveis soluções para enfrentar as preocupações mais urgentes do setor

Existem cinco áreas administrativas principais que têm um impacto significativo na saúde. A gestão financeira abrange uma ampla gama de aspectos dentro de uma organização de saúde, o que pode parecer avassalador ao decidir quais sistemas e processos melhorar. No entanto, essas áreas podem ser divididas em categorias principais para entender melhor onde surgem os desafios administrativos. É importante ter em mente que todas essas áreas estão interconectadas até certo ponto. Por exemplo, não seria possível gerenciar múltiplas propriedades ou entidades sem proteger os dados e cumprir as regulamentações financeiras.

Antes de abordar qualquer problema, é recomendável realizar uma análise detalhada destas áreas fundamentais, pois isso ajudará a criar um roteiro para as soluções certas. Você pode descobrir que muitos dos desafios enfrentados pela sua equipe derivam da cadeia de suprimentos; nesse caso, seria prudente priorizar essa área específica.

As cinco áreas administrativas fundamentais são:

1. Gestão da cadeia de suprimentos na área da saúde.
2. Consolidação financeira para uma melhor gestão dos recursos financeiros.
3. Gestão de locações relacionada a propriedades e contratos de aluguel.
4. Segurança e gestão de dados para proteger informações sensíveis e garantir a privacidade.
5. Conformidade regulatória financeira para atender aos regulamentos e normas financeiras estabelecidas.

Em resumo, ao compreender e abordar estas áreas administrativas fundamentais, é possível melhorar a eficiência e a qualidade na área da saúde.

Gestão de dados

A gestão de dados desempenha um papel vital na saúde financeira das organizações de saúde. Ao discutir o setor de saúde, aspectos como experiência do paciente, prêmios de seguros, qualidade do atendimento e o aumento dos custos farmacêuticos surgem frequentemente. No entanto, é importante reconhecer que muitos prestadores de serviços de saúde não estão aproveitando ao máximo sua fonte de informação mais valiosa: os dados.

Por trás de cada atividade de uma organização de saúde existe um fluxo constante de dados, que pode ser difícil de aproveitar sem as melhores práticas de gestão de dados. A falta de dados suficientes ou precisos pode levar a decisões equivocadas e afetar todos os aspectos da organização, especialmente sua saúde financeira.

Existem seis características essenciais para alcançar uma boa gestão de dados na área da saúde:

1. Centralizar dados usando uma solução baseada em nuvem.
2. Acessar relatórios e insights em tempo real para uma tomada de decisão ágil.
3. Possibilitar uma gestão abrangente de conformidade regulatória.
4. Automatizar processos propensos a erros para aumentar a eficiência.
5. Proteger dados com recursos de segurança escaláveis para garantir sua confidencialidade e integridade.
6. Certificar-se de que todos os dados atendam aos sete padrões de dados confiáveis.

Ao implementar esses recursos, as organizações de saúde podem otimizar sua gestão de dados e, consequentemente, melhorar sua saúde financeira ao tomar decisões mais informadas e eficientes.

Padrões de dados na indústria médica

Os 7 padrões de dados confiáveis para a saúde são critérios fundamentais que garantem a qualidade e a integridade das informações no setor de saúde. Esses padrões são os seguintes:

1. Fonte credível: Os dados devem provir de fontes confiáveis e verificáveis.
2. Precisos e livres de erros: Os dados devem ser precisos, sem erros ou inconsistências.
3. Completos e abrangentes: As informações devem estar completas e cobrir todos os aspectos relevantes de um determinado contexto ou situação.
4. Consistentes entre sistemas: Os dados devem manter sua coerência e consistência em todos os sistemas e plataformas utilizados.
5. Formato padronizado: Os dados devem seguir um formato comum e padronizado para facilitar a comparação e a análise.
6. Coletados no tempo certo: As informações devem ser reunidas e registradas no momento apropriado, sem atrasos significativos.
7. Atuais e relevantes: Os dados devem estar atualizados e ser pertinentes à situação ou necessidade em questão.

O cumprimento das normas regulatórias e financeiras é uma preocupação crescente para os administradores de saúde. As organizações de saúde nos Estados Unidos investem mais de um milhão de dólares por ano em programas de conformidade, mas muitas sentem que ainda não conseguiram estabelecer um programa sólido. Construir uma cultura de conformidade eficaz dentro de uma organização de saúde exige um compromisso com as melhores práticas em todos os departamentos. Na maioria das organizações, isso envolve tanto o uso de tecnologia e gestão de dados quanto a implementação de padrões e protocolos que capacitem as pessoas e promovam uma cultura de conformidade.

Obstáculos à otimização da administração médica e possíveis medidas:

1. Adotar práticas de concorrentes sem verificar os padrões de conformidade: Imitar as ações dos concorrentes sem verificar se elas atendem aos padrões de conformidade gera o risco de incorrer em violações regulatórias.

2. Não tornar a conformidade uma conversa contínua: É essencial que a conformidade seja um tópico recorrente, discutido regularmente dentro da organização, para mantê-la presente na mente de cada membro da equipe.

3. Falta de responsabilidade nos programas de conformidade: É essencial ter uma atribuição clara de responsabilidades em relação à conformidade, para que cada membro da organização entenda seu papel e assuma a responsabilidade correspondente.

4. Incerteza sobre como relatar problemas: As equipes podem ter dificuldade em relatar adequadamente problemas ou violações identificadas. É importante ter canais claros e acessíveis para relatar problemas com segurança.

5. Ausência de um código de conduta e materiais de referência: A falta de um código de conduta claro e de materiais de referência relacionados torna difícil para os membros da organização entenderem as expectativas e os padrões de conformidade.

6. Falta de tempo para monitorar adequadamente a conformidade: Tempo e recursos insuficientes dedicados ao monitoramento e acompanhamento da conformidade podem levar a uma supervisão deficiente e ao não cumprimento de regras e regulamentos.

Esses obstáculos representam desafios significativos que as organizações de saúde devem enfrentar para garantir uma conformidade eficaz e proteger a integridade de suas operações.

Simplificando a administração de contratos de locação na saúde

A administração de contratos de locação é uma das áreas fundamentais da gestão de saúde, embora muitas vezes receba menos atenção do que a cadeia de suprimentos ou a gestão de dados. Isso pode ocorrer porque as empresas tendem a separar contratos e locações de outros aspectos da gestão financeira. No entanto, dada a complexidade envolvida, é importante dedicar tempo para avaliar minuciosamente sua estratégia de administração de locações. Você sabia quanto dinheiro poderia economizar por meio de subsídios para melhorias do locatário? Ou como negociar adequadamente uma locação médica? É essencial ter pelo menos uma compreensão básica desses princípios se você deseja maximizar o desempenho. Abaixo estão alguns recursos recomendados para começar:

Recursos de administração de locações na saúde:

• Como negociar um contrato de locação médica em 8 passos simples.
• Infográfico: Otimize sua estratégia de gestão de contratos de locação.
• As principais diferenças entre locações operacionais e financeiras.
• Um guia para a contabilização de subsídios para melhorias em imóveis locados.

Estes recursos oferecem informações valiosas e orientações práticas para simplificar a gestão de contratos de locação na área da saúde, permitindo uma abordagem mais eficiente e eficaz para esta área crítica.

Navegando pelos sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) para a saúde

O papel dos sistemas ERP no setor de saúde

A adoção de um sistema ERP na saúde pode resolver diversos desafios administrativos enfrentados pela sua organização. No entanto, dada a ampla gama de soluções disponíveis no mercado, tomar a decisão de investimento pode parecer avassalador. Abaixo, apresentamos dois recursos para ajudá-lo a identificar as funções prioritárias para sua organização e selecionar as soluções mais adequadas. Realizar este trabalho preliminar para entender suas necessidades exatas vale a pena, já que o sistema certo pode ser fundamental para o funcionamento central de suas operações por pelo menos uma década.

• Benefícios da implementação de um sistema ERP para prestadores de serviços de saúde
• Criando uma lista de verificação personalizada para os requisitos do sistema ERP

Estes recursos fornecerão informações valiosas para orientar seu processo de seleção e permitir que você se concentre nos recursos e funcionalidades essenciais de que sua organização precisa. Com uma compreensão clara de suas necessidades, você estará mais bem preparado para tomar decisões informadas e aproveitar ao máximo o potencial de um sistema ERP na saúde.

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A Torre Médica, com mais de 25 anos de experiência e 3 unidades em Ciudad del Carmen e Chiapas, aumentou o número de pacientes atendidos graças à satisfação dos médicos encaminhadores que preferem receber os exames de seus pacientes digitalmente.

Médicos encaminhadores com acesso imediato aos resultados de seus pacientes

O Eden PACS facilita o compartilhamento instantâneo de exames médicos, o que é especialmente benéfico ao solicitar segundas ou terceiras opiniões.

“Imagine um exame realizado em uma unidade da Torre Médica no estado de Chiapas chegando a um médico assistente em Nuevo León no mesmo dia, com uma imagem confiável e de excelente qualidade.”

Afirma Guillermo Arenas, vice-diretor da Torre Médica.

Isso torna os exames realizados na instituição ainda mais valiosos, já que podem ser facilmente compartilhados, sem comprometer sua qualidade, com profissionais de saúde localizados em qualquer lugar do mundo.

Essa abordagem evita os riscos associados a fotografar filmes de raio-X para compartilhá-los com outros especialistas, uma vez que detalhes diagnósticos relevantes podem ser perdidos nesse processo.

Com o Eden PACS, por outro lado, as imagens são de qualidade excepcional, permitindo que os médicos obtenham uma visão clara e precisa da condição do paciente, o que melhora a eficiência e a qualidade do atendimento prestado. Como resultado, a Torre Médica observou um aumento médio de 19% na receita, à medida que os médicos encaminhadores passaram a recomendar que seus pacientes realizassem seus exames em suas instalações.

Razões iniciais por trás da escolha do Eden PACS

A abordagem da Torre Médica concentra-se em fornecer aos pacientes diagnósticos médicos de qualidade, indo além da simples oferta de filmes de raio-X ou exames de radiografia.

De acordo com o vice-diretor da Torre Médica, Guillermo Arenas, o raciocínio por trás da escolha de um PACS como o Eden baseia-se nos seguintes pontos:

1. O uso do Eden economiza custos com impressão de filmes. Até o momento, foi alcançada uma redução de custos de 40%, com a meta de chegar a 50%.
2. É mais prático. Muitos usuários desconhecem os cuidados necessários para evitar que os filmes sejam danificados. Um filme mal manuseado impede que os médicos façam um diagnóstico preciso e confiável.
3. Manter um prontuário clínico com filme radiográfico não é fácil; com o Eden PACS, por outro lado, tudo é armazenado na nuvem por mais de 5 anos.

A Torre Médica mantém seu compromisso com a melhoria contínua e resultados excepcionais à medida que continua a avançar no campo da medicina e do diagnóstico médico.

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Com mais de 40 anos de experiência, o Grupo Santa María é considerado um dos centros médicos mais importantes da região central, com presença nos estados de Hidalgo, Puebla, Tlaxcala e Estado do México. Desde a implementação do Eden PACS, o grupo atendeu mais de 25.000 pacientes e, em menos de 6 meses, expandiu-se com 5 novas unidades.

O desafio: oferecer um serviço superior e inovador aos pacientes por meio da digitalização de seus serviços

Com uma estratégia clara de expansão de unidades e equipamentos para ampliar sua gama de serviços ao público, o Grupo Santa María realizou investimentos agressivos em novos equipamentos em meados de 2022. Nesse processo, escolheram o Eden PACS como parceiro estratégico para melhorar a qualidade do atendimento prestado aos pacientes por meio de uma experiência totalmente digital.

Até o momento, abriram mais de 5 novas unidades e alcançaram um total de mais de 25.000 pacientes que agora recebem seus exames digitalmente via WhatsApp e e-mail, graças ao Eden PACS.

O Diretor Geral, Eddy Riquelme, destacou a rápida implementação do Eden PACS nas unidades do grupo:

«Vale destacar o processo de instalação do Eden: rápido e simples. Conseguimos instalar sete unidades em um único dia, o que nos permitiu iniciar imediatamente as operações com as novas modalidades nas quais investimos.»

Impacto do Eden PACS nos primeiros meses de uso

A equipe da Eva prestou suporte na comunicação e na promoção da adoção desta nova ferramenta. Forneceram materiais gráficos para informar os pacientes sobre a transição para resultados digitais, manuais que permitem acessar os resultados de qualquer dispositivo e webinars para que os médicos solicitantes pudessem verificar os resultados de seus pacientes de forma fácil e conveniente a qualquer momento. Esse suporte foi essencial para garantir uma transição bem-sucedida rumo à digitalização dos serviços médicos do Grupo Santa María.

Após os primeiros meses trabalhando com o Eden, o Grupo Santa María resumiu seus principais benefícios em 4 pontos:

• Satisfação do paciente. Os pacientes não precisam mais retornar para buscar seus resultados em formato físico, pois podem acessá-los e compartilhá-los instantaneamente com seus médicos assistentes. Uma pesquisa recente mostrou uma melhoria de 37% na avaliação da qualidade do atendimento percebida pelos pacientes.
• Confiabilidade. Nem um único incidente ou falha técnica. Ser confiável é essencial na área médica.
• Inovação tecnológica. O Eden oferece um visualizador intuitivo com ferramentas de diagnóstico avançadas que funcionam perfeitamente o tempo todo. Isso dá aos médicos acesso a tecnologia de ponta para melhorar seus diagnósticos e tratamentos.
• Flexibilidade. As novas atualizações do produto simplificaram e agilizaram a administração, eliminando os problemas complexos de gestão de dados e informações enfrentados anteriormente.

Alinhados desde o início em seus valores, o Eden e o Santa María compartilharam os objetivos mais importantes, focando na experiência do cliente final como a principal prioridade.

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O Grand Hospital Roma, uma instituição médica de referência na Cidade do México, tem se dedicado a oferecer serviços médicos de alta qualidade. Com mais de 1.000 exames por mês em sua unidade principal, o hospital optou por expandir, investindo mais de 80 milhões de pesos em infraestrutura médica de ponta. Em sua busca constante pela excelência, o Grand Hospital Roma tomou uma decisão estratégica que transformou suas operações e gerou benefícios significativos.

Com o objetivo de oferecer uma qualidade diagnóstica excepcional e otimizar seus processos, o Grand Hospital Roma decidiu adotar o Eden PACS, uma plataforma inovadora para a melhoria da gestão de imagens radiológicas. Essa mudança estratégica permitiu ao hospital eliminar completamente a entrega de resultados por meio de filmes físicos, alcançando uma economia considerável de 40% nas despesas operacionais recorrentes.

“Desde que começamos a usar o Eva, vendemos nossa impressora de filmes e a entrega de resultados agora é totalmente digital.”

Dr. Ricardo Rodríguez, diretor médico.

Impacto da eliminação de 100% do uso de filmes radiológicos

Ao adotar o Eden PACS, o Grand Hospital Roma alcançou uma transformação radical em sua abordagem de entrega de resultados. Ao eliminar o filme físico, o hospital evitou os custos associados à sua aquisição, manutenção e entrega, bem como os gastos com envelopes e equipamentos de impressão, que juntos somavam mais de 500.000 pesos por mês.

Além disso, o hospital reduziu significativamente o tempo necessário para entregar os resultados aos pacientes. Anteriormente, o processo baseado em filmes levava até 48 horas, mas graças à implementação do Eden PACS, os resultados agora estão disponíveis em no máximo 4 horas.

Essa mudança para a entrega digital não apenas gerou uma economia notável, mas também reforçou o compromisso do hospital com a sustentabilidade e o cuidado com o meio ambiente.

Os pacientes passaram a receber seus resultados em no máximo 4 horas, em comparação com as 48 horas que levavam anteriormente.

Segundo o Dr. Ithamar Arroyo, chefe do departamento de Radiologia e Imagem, a implementação do Eden PACS permitiu que a equipe médica do Grand Hospital Roma acesse rapidamente as imagens radiológicas e compartilhe resultados de forma eficiente com colegas e pacientes.

 A plataforma baseada em nuvem proporcionou maior flexibilidade, já que os radiologistas podem interpretar imagens a qualquer hora e em qualquer lugar. Além disso, o carregamento rápido de imagens e a capacidade de compartilhar casos complexos com outros especialistas para uma segunda opinião melhoraram a qualidade e a precisão dos diagnósticos.

O investimento do Grand Hospital Roma em infraestrutura médica de ponta, combinado com a implementação do Eden PACS, fortaleceu ainda mais sua posição como uma instituição líder na área médica. O hospital orgulha-se de oferecer serviços médicos acessíveis e de alta qualidade, apoiados por tecnologia de ponta e uma equipe médica altamente qualificada. 

A redução de 40% nos custos operacionais recorrentes permitiu que o hospital alocasse recursos adicionais para melhorar ainda mais o atendimento ao paciente e permanecer na vanguarda da inovação médica.

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Com 52 anos de experiência em serviços de radiologia e 6 unidades no Estado do México, o Laboratorios Durán é mais um inovador na área da saúde que implementou com sucesso o Eden PACS. Gerardo Durán Arriola, Coordenador Administrativo, conta-nos como o Durán se destacou dos concorrentes ao colocar o paciente no centro da sua estratégia de negócio.

O Durán começou como uma empresa familiar com um pequeno laboratório em Texcoco que oferecia tomografias computadorizadas. Hoje, são um grupo com mais de 6 unidades que oferecem o mais alto nível de serviço e equipamentos potentes que competem com os principais conglomerados de saúde. Oferecem exames de laboratório clínico e radiologia, como tomografia, ressonância magnética, raio-X, ultrassom, mamografia e densitometria óssea, além de outros exames especializados, como endoscopias, colonoscopias e espirometrias.

"O nosso objetivo é ter um ponto de contato em cada unidade para que possamos dar respostas imediatas aos pacientes e tratá-los sempre com grande calor humano, como se fossem da nossa própria família." No Durán, atendem mais de 150.000 pacientes por ano em unidades estrategicamente localizadas nas fronteiras das zonas Nordeste e Noroeste da Cidade do México.

Ao escolher as suas ferramentas tecnológicas, o Durán tem dois objetivos centrais claramente definidos: empoderar o paciente e padronizar os processos operacionais. Para alcançar a consolidação operacional, o Eden PACS foi a solução perfeita para atingir estas metas.

"Proporcionar um serviço centrado na

experiência do paciente é o que nos diferencia dos demais."

Gerardo Durán Arriola, Coordenador Administrativo

O Durán e a sua equipe de gestão estão atualmente se preparando para obter certificações de nível internacional e, para isso, formalizar e otimizar os fluxos de trabalho é fundamental. "Para nós, é essencial padronizar processos e consolidar a nossa posição para que, mais tarde, possamos expandir com força para a Cidade do México e o restante da região."

Durán empodera pacientes com soluções digitais e atendimento humanizado

"Sabemos que os pacientes são os nossos clientes. São eles que pagam e queremos que sejam eles a decidir", afirma Gerardo Durán, Coordenador Administrativo.

Um exemplo do seu compromisso com o bem-estar do paciente é a aliança com um grupo de neurologistas que há muito confia na tecnologia e no serviço do Laboratorios Durán para fornecer diagnósticos oportunos e confiáveis aos seus pacientes. Juntos, descobriram que dar os primeiros passos rumo a um novo nível de inovação com Eden PACS trouxe-lhes benefícios substanciais.

Com muito potencial ainda por explorar, a pandemia foi fundamental para impulsionar a digitalização, uma vez que se tornou necessário enviar resultados digitalmente para além do e-mail, por isso começaram por incluir códigos QR. A partir daí, perceberam que precisavam de oferecer serviços digitais da mais alta qualidade. Tê-los disponíveis no WhatsApp com a melhor qualidade impulsionou o trabalho dos médicos, já que é uma ferramenta ágil, e foi isso que os convenceu.

Apenas 6 meses após a implementação do Eden PACS, Gerardo Durán reflete que escolher o Eden foi fácil, uma vez que partilhamos valores fundamentais como priorizar o paciente acima de tudo e esforçar-nos sempre por entregar a maior qualidade possível. "Se não for excelente, não gostamos", diz o Coordenador Administrativo. "Ver o envio automático por e-mail e WhatsApp convenceu-nos. É verdadeiramente um PACS que entrega uma solução."

Grupo Santa María possui 45 unidades, 25 das quais oferecem serviços de imagem: raios-X, mamografias, tomografias computadorizadas, ultrassonografias, ressonâncias magnéticas e densitometrias ósseas. Desde a implementação do Eden PACS, o grupo conseguiu atender mais de 25.000 pacientes e, em menos de 6 meses, expandir com 5 novas unidades.

Com mais de 40 anos de experiência, o Grupo Santa María é considerado um dos centros médicos mais importantes da região central do México, com presença nos estados de Hidalgo, Puebla, Tlaxcala e Estado do México.

"O processo de instalação do Eva se destaca: rápido e direto. Conseguimos instalar 7 unidades em um único dia, o que nos permitiu iniciar imediatamente as operações com as novas modalidades nas quais havíamos investido."

afirma o Diretor Geral Eddy Riquelme.

Com apenas 5 meses de parceria com a Eden, Grupo Santa María deu um salto significativo em direção à digitalização em 2022, com o objetivo de oferecer o serviço mais inovador aos seus pacientes.

Esta é a história de como uma transformação rápida e simples é possível quando todas as partes buscam o mesmo objetivo: proporcionar ao paciente a melhor experiência possível.

Desde o início, o objetivo era claro: evoluir para uma operação mais digitalizada e eficiente. Eles buscavam uma ferramenta que atendesse, primeiramente, à necessidade de um visualizador DICOM avançado para seus exames de radiologia: raios-X, mamografias, tomografias computadorizadas, ultrassonografias, ressonâncias magnéticas e densitometrias ósseas. E, posteriormente, uma ferramenta que os ajudasse a continuar expandindo pela região.

"O Eden PACS é uma plataforma muito intuitiva; nossos radiologistas estão muito satisfeitos com a adoção. Podemos consultar informações facilmente e enviá-las a qualquer momento."

Eddy Riquelme, Diretor Geral.

No Eden, encontraram a solução ideal: uma plataforma que lhes oferecia maior flexibilidade para adicionar diferentes tipos de usuários em todas as 45 unidades (25 das quais oferecem serviços de imagem), e muitos outros recursos avançados de nível médico, como reconstrução multiplanares e reconstrução 3D para obter leituras confiáveis e com carregamento mais rápido, sem sacrificar o nível de qualidade visual.

No primeiro mês após a implementação do Eden PACS, o Grupo Santa María processou 950 exames. No terceiro mês de operação, esse volume havia crescido sete vezes, atingindo 7.000 exames por mês na plataforma.

Além de exames de imagem, eles são especializados em exames laboratoriais: painéis de tireoide, testes para pacientes diabéticos, check-ups que incluem hemogramas completos e urinálise, além de todos os exames de rotina.

Ao implementar tecnologias de ponta, incluindo o Eden PACS, eles multiplicaram seu volume mensal de exames por sete em apenas 3 meses, passando de 950 para pouco mais de 7.000 exames por mês. Além disso, até o momento, abriram mais de 5 novas unidades e alcançaram um total de mais de 25.000 pacientes com o Eden PACS.

O Grupo Santa María tem uma estratégia de crescimento clara em unidades e equipamentos: está investindo agressivamente em novos equipamentos, como um aparelho de ressonância magnética de última geração com bobinas de mama e cardíacas, entre outros, bem como diversos equipamentos de imagem para unidades atuais e novas, principalmente tomografia computadorizada, raio-X e ultrassom.

Em todas as suas unidades, mais de 6.000 exames eram realizados mensalmente, um volume que claramente fica aquém em comparação com os novos números. Portanto, grandes coisas estão projetadas para 2023.

Esses grandes avanços demonstram o sucesso total e o crescimento radical que podem ser alcançados ao integrar o Eden PACS em um ecossistema de aplicações médicas.

Como foi alcançada uma aliança bem-sucedida e frutífera com o Eden

Alinhados desde o início em valores, o Eden e o Santa María compartilharam os objetivos mais importantes, focando em a experiência do cliente final como a principal prioridade:

1. Atendimento gentil, respeitoso e empático
2. Inovação tecnológica para resultados confiáveis
3. Trabalho em equipe e espírito de solidariedade
4. Zelar pelo bem-estar de toda a comunidade

Segundo o diretor do Grupo Santa María, os principais benefícios do Eden são:

• Confiabilidade. Nem um único incidente ou falha técnica. Ser confiável é essencial no setor médico.
• Inovação tecnológica. É um visualizador intuitivo que funciona perfeitamente o tempo todo.
• Flexibilidade. Com as novas atualizações do produto, toda a administração se tornará simples e fácil, ao contrário dos problemas complexos de gestão de dados e informações que enfrentam hoje.

Em resumo, o caso do Grupo Santa María confirma que a tecnologia não é nada sem a visão e a atitude certas. Quando um laboratório estabelece uma estratégia de crescimento sólida e um plano de digitalização claro, os resultados de uma aliança comercial e tecnológica como a que possuem com o Eden são muito mais notáveis e dão frutos desde o primeiro dia de uso.

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Analisamos o que implica a lei HIPAA, que assegura a proteção de dados e informações médicas. Veremos como ela se adapta às necessidades atuais ao compartilhar informações confidenciais por meio de canais digitais.

A era digital envolve cada vez mais o mundo. Um elemento importante desta nova realidade é a segurança das informações enviadas através de diferentes redes. Isso torna-se ainda mais importante quando se trata de conteúdo confidencial, que deve permanecer exclusivamente nas mãos de especialistas, como é o caso das informações dos pacientes.

Estas informações são regidas pelas disposições da lei HIPAA. Quando um sistema PACS é implementado para gerenciar e armazenar imagens clínicas, um dos objetivos é que esses exames sejam transmitidos por redes de comunicação para diversas áreas operacionais de uma unidade de saúde, através de redes intrahospitalares, com outros médicos e com os próprios pacientes.¹ Um ponto importante nesta troca de informações é que ela seja feita de forma segura.

Como os sistemas PACS garantem a segurança?

Em busca dessa segurança, os sistemas PACS para imagens médicas trabalham comumente com dois sistemas de rede que possibilitam que esses exames sejam tratados com privacidade, integridade e autenticidade. O primeiro sistema corresponde às conexões compartilhadas com a Autoridade Central de Rede (CNA) do hospital, que possui seus próprios regulamentos, manutenção e gestão.²

O segundo sistema é a própria rede PACS, na qual cabos e terminais também são protegidos em hubs que suportam a segurança da informação. Apenas pessoal autorizado que trabalha com esses sistemas e especialistas médicos podem acessar as imagens médicas armazenadas pelo software, garantindo o controle sobre o uso e a troca de informações.²

Mas quem supervisiona a conformidade com a gestão adequada das imagens médicas?

Prevenir o vazamento e a manipulação de informações pode ser complexo, e é por isso que a HIPAA, a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde, foi criada nos Estados Unidos. Esta lei busca proteger e garantir as informações de saúde dos pacientes para que possam ser divulgadas às partes interessadas, impondo uma série de requisitos às unidades de saúde.²

O padrão DICOM, utilizado para imagens médicas em diferentes modalidades, também estabelece critérios de segurança para políticas de troca de informações.² 

Por todos esses motivos, ao escolher um sistema PACS, certifique-se de que ele esteja em conformidade com a HIPAA.

Quais requisitos a HIPAA especifica?

Alguns dos requisitos mais importantes estabelecidos por esta lei para a comunicação segura de informações médicas são:

• Todos os pacientes submetidos a exames médicos têm o direito de ver seus resultados e obter uma cópia deles. O histórico médico também deve ser disponibilizado para avaliar a progressão de uma condição.³
• Profissionais com certificação legal podem acessar as informações médicas dos pacientes com o objetivo de realizar diagnósticos e tomar decisões a respeito deles.³
• Todo profissional de saúde que trabalha em uma instalação deste setor deve conhecer as políticas da instituição para garantir a confidencialidade de seus pacientes.³ 
• A comercialização de informações de pacientes é um crime que acarreta penalidades legais significativas (criminais e civis)⁴ e é proibida. Essas informações só podem ser compartilhadas com a equipe interna da unidade de saúde³ para atender ao paciente.

Vale ressaltar que, em certos casos, a divulgação de informações pode ser necessária sem a autorização do paciente, por exemplo, em casos de doenças contagiosas, incidentes de violência ou abuso, quando a doação de órgãos é necessária ou quando a lei assim o exigir.⁴

Como uma instituição de saúde pode estar em conformidade com a HIPAA?

Os principais requisitos da HIPAA são bastante precisos, mas não impõem uma única forma de garantir a confidencialidade dos dados e exames dos pacientes. O que importa é que cada instituição de saúde crie padrões que protejam essas informações, incluindo imagens clínicas, para que não sejam alteradas ou divulgadas a pessoas não autorizadas.⁴

Para alcançar o objetivo acima, é essencial que toda unidade médica utilize sistemas suficientemente protegidos contra ataques cibernéticos ou o uso indevido de dados eletrônicos (mesmo por descuido) que possam levar ao vazamento de informações confidenciais. 

É por isso que sistemas PACS de qualidade estão em conformidade com essas diretrizes da HIPAA.

O Eden PACS está em conformidade com a HIPAA?

Entre os benefícios do Eva PACS para a gestão, transmissão e armazenamento em nuvem de imagens radiológicas, está a garantia total de protocolos de segurança eletrônica e proteção de dados confidenciais.

O Eden PACS cumpre os requisitos eletrônicos da lei HIPAA. Como valor agregado, os pacientes também poderão acessar seus exames com segurança por meio de canais digitais. Por fim, apenas pessoal autorizado terá acesso às informações dos pacientes dentro do sistema Eva.

Referências

¹ Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud (2009). Systems for image archiving and communication. México, Secretaría de Salud.

² Huang, H. K. (2004). PACS AND IMAGING INFORMATICS BASIC PRINCIPLES AND APPLICATIONS. University of California, Los Angeles. P.: 691

³ Manual Merck. Confidencialidade e HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act nos Estados Unidos). Disponível em https://www.merckmanuals.com/es-us/hogar/fundamentos/asuntos-legales-y-%C3%A9ticos/la-confidencialidad-y-la-hipaa-ley-de-portabilidad-y-responsabilidad-de-seguros-de-salud-en-estados-unidos 4 Centers for Disease Control and Prevention. Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA). Disponível em https://www.cdc.gov/phlp/publications/topic/hipaa.html

As estações de trabalho PACS tornaram-se gradualmente equipamentos indispensáveis para departamentos de radiologia e diagnóstico por imagem.

PACS (sistema de arquivamento e comunicação de imagens) surgiu como uma resposta tecnológica eficaz para a dificuldade de gerir o crescente volume de informações provenientes de exames de diagnóstico por imagem.

Como o nome indica, a principal vantagem destes sistemas reside nas suas funções de armazenamento e comunicação de imagens. O PACS permite uma melhor gestão da informação médica e, consequentemente, melhora significativamente a produtividade da instituição médica.

Neste sentido, os principais objetivos de qualquer sistema PACS são: a captura, transmissão e armazenamento de imagens médicas. Mas nada disto é possível sem uma estação de trabalho PACS (também conhecida como estação de trabalho PACS), que desempenha um papel fundamental em todo o sistema. Vamos analisar mais detalhadamente o que isto envolve.

Como funciona uma estação de trabalho PACS

Uma estação de trabalho PACS proporciona ao utilizador gestão completa da base de dados, uma vez que proporciona à plataforma a capacidade de importar exames, copiar informações para qualquer dispositivo de armazenamento portátil compatível, enviar e receber exames de outros sistemas PACS, gerir informações de exames, entre muitas outras funções.

As principais vantagens de uma estação de trabalho PACS são:

1. Independência. É independente da consola principal, o que permite um fluxo ininterrupto no atendimento ao paciente.
   
2. Reprocessamento. Permite o reprocessamento de dados DICOM brutos, adquiridos através de várias modalidades, proporcionando acesso a funções e opções avançadas de processamento de imagem.
   
3. Operação remota. Permite o diagnóstico e a interpretação de imagens adquiridas remotamente. 

Independentemente do método de aquisição de imagem, as imagens estarão disponíveis no servidor em formato DICOM , a partir do qual podem ser impressas ou avaliadas no visualizador de diagnóstico ou na estação de trabalho da unidade.

Através da rede, também é possível armazená-las e enviá-las para outras instalações, bem como visualizá-las online.

O que uma Estação de Trabalho PACS deve oferecer

Um bom sistema PACS oferece várias vantagens que devem ser consideradas ao escolher um sistema. Algumas delas são:

1. Compatibilidade com todas as modalidades de diagnóstico e exames de imagem: raio-X, ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassom, mamografia, angiografia e fluoroscopia, entre outros.
   
2. Software intuitivo com ferramentas que facilitam o diagnóstico.
3. Segurança. Os dados são armazenados localmente em um servidor altamente confiável e seguro, com backup automático via discos rígidos. 

O ideal é também contar com armazenamento em nuvem para maior segurança e também como uma forma de recuperar dados em caso de qualquer acidente ou falha mecânica que possa ocorrer.

4. Opções de gerenciamento. Em relação às permissões e ao controle de acesso às informações, estes são totalmente gerenciáveis para todos os usuários, e um registro completo de toda a atividade no sistema PACS também é fornecido.

Ferramentas de laudo

Além disso, a estação de trabalho PACS oferece acesso a uma ferramenta de laudo integrada que permite que os laudos sejam redigidos, ou até mesmo ditados, diretamente e com segurança no sistema PACS.

Isso sem dúvida otimiza o tempo de trabalho, uma vez que o laudo é preenchido automaticamente com as informações do exame selecionado.

A opção de laudar remotamente também está disponível, graças a ferramentas como o software de conversão de voz em texto.

Visualizador Web Universal

Outro elemento da estação de trabalho PACS é o visualizador DICOMintegrado, que garante acesso a qualquer momento e de qualquer lugar a imagens médicas e laudos, a partir de qualquer navegador ou sistema operacional.

Seja no conforto de casa, por meio de um laptop ou tablet, é possível acessar os estudos ou relatórios necessários.

Dessa forma, médicos e usuários do sistema podem acessar imagens de qualquer estação de trabalho PACS, ampliando seu alcance e acessibilidade. Isso também torna a teleradiologia possível.

Oferece ao usuário ferramentas de visualização avançadas, além de anotações e medições. 

Um representante da Eva PACS pode lhe oferecer uma demonstração gratuita para que você descubra uma solução prática, simples e eficaz para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a produtividade.

Referências

• O que são DICOM, PACS e Workstation? lbnmedical.com.

Apresentamos uma opção revolucionária para armazenar seus exames e laudos médicos de forma segura e ilimitada na nuvem por meio de sistemas PACS. 

Armazenamento em nuvem é um serviço de computação que permite que dados sejam armazenados e processados por meio de uma rede de servidores interconectados.

Nesse sentido, armazenamento em nuvem é um tipo de armazenamento que oferece guarda externa de dados. Esse sistema é mantido por terceiros, geralmente em servidores físicos que podem estar localizados em um ou vários lugares. 

Isso significa que as informações podem ser armazenadas sem risco de perda em um banco de dados remoto, que pode ser acessado a qualquer momento e de qualquer lugar, desde que haja uma conexão com a internet. A nuvem substitui discos rígidos e outros tipos de armazenamento externo, que trazem riscos como perda de dados, além de ocuparem espaço físico. 

Armazenamento em Nuvem para Sistemas PACS

O PACS é um sistema de armazenamento e distribuição de imagens que protege eletronicamente as imagens e os laudos de exames radiológicos.

Quando esses sistemas começaram a ser utilizados, o armazenamento PACS era tipicamente dividido em dois tipos: online e histórico.

• Online. Este é um armazenamento de curto prazo que mantém as informações de exames já realizados. Essas imagens geralmente ficam disponíveis no dispositivo para uso imediato por períodos de até 15 dias. Após esse período, as informações são movidas para o armazenamento histórico.
  
• Histórico. Trata-se de armazenamento de longo prazo que dura aproximadamente milhares de dias. Geralmente, é necessário um período de várias horas para recuperar os arquivos que se deseja consultar. 

Atualmente, podemos falar sobre armazenamento em nuvem para um sistema PACS, o que significa basicamente que as informações estão hospedadas em servidores baseados na nuvem. Em outras palavras, o provedor de armazenamento PACS cuida de salvar e armazenar os dados.

Basicamente, tudo o que é necessário é uma conexão com a internet, e alguns provedores também podem oferecer um servidor local. Um usuário do sistema PACS enviará cópias para o servidor a partir de um computador inscrito no serviço, onde as informações são registradas e podem ser acessadas posteriormente. 

Dessa forma, o armazenamento em nuvem para um sistema PACS pode ser comparado a alguns serviços bem conhecidos, como o Dropbox ou o Google Drive. A diferença é que os sistemas PACS oferecem um serviço especializado no armazenamento e gerenciamento de imagens médicas. 

Segurança do Armazenamento em Nuvem em um Sistema PACS

As informações armazenadas no armazenamento em nuvem de um sistema PACS são 100% confiáveis e seguras. Um bom sistema PACS está em conformidade com determinados padrões de cibersegurança , bem como de proteção de dados normas (como a HIPAA regulamentação).

É utilizada uma combinação de técnicas para proteger os dados, incluindo:

1. Criptografia. Consiste em uma série de algoritmos usados para codificar as informações de forma eficaz.
   
2. Processos de autenticação. O usuário do sistema deve criar uma conta protegida por senha.
   
3. Autorização. O sistema PACS permite que o administrador liste as pessoas que estarão autorizadas a acessar as informações armazenadas na nuvem.

Vantagens do armazenamento em nuvem para um sistema PACS

Estes são alguns dos benefícios que vale a pena destacar sobre o uso do armazenamento em nuvem para um sistema PACS:

• Mais armazenamento. Devido à sua resolução e ao uso de equipamentos avançados, as imagens médicas são bastante grandes, mas isso não é mais um problema, já que o armazenamento é ilimitado (dependendo das capacidades de cada provedor de PACS).
  
• Acesso fácil às imagens. As imagens médicas podem ser visualizadas com mais rapidez e facilidade. Os radiologistas podem interpretar exames de dentro ou de fora do hospital ou clínica, desde que tenham uma conexão com a internet.
  
• Baixo custo. O armazenamento em nuvem representa uma economia em comparação com outros métodos de armazenamento, como o arquivo tradicional de filmes radiológicos.

O armazenamento em nuvem de um sistema PACS é uma excelente solução para gerir um grande volume de ficheiros e dados. Basta considerar que, em caso de danos físicos ou perda de discos rígidos ou equipamento informático, não é possível recuperar a informação. O armazenamento na nuvem, por outro lado, mantém a informação segura, uma vez que permite que o sistema seja alojado fora das instalações, com especialistas a salvaguardar os dados.

Referências 

1. Como funciona o armazenamento na nuvem. How Stuff Works. 
2. Sistemas de arquivo e comunicação de imagens (PACS). CENETEC, SALUD (Ministério da Saúde do México). Novembro de 2009. México.
3. Benefícios da computação em nuvem para PACS e arquivamento. Koch P. Benefits of cloud computing for PACS and archiving. Radiol Manage. 2012 Mar-Apr;34(2):16-9; quiz 21-2. PMID: 22514969 .