Las capacidades más recientes del sistema operativo de diagnóstico

Ante la proximidad del bicentenario, es imperativo que los gestores de salud en el Perú adopten la transformación digital en el sector. Esto permitirá que los ciudadanos accedan a mejores y más amplios servicios de salud para la prevención, el diagnóstico y el tratamiento de enfermedades.

La eSalud o telesalud se define como el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el ámbito sanitario, siendo la telemedicina y la historia clínica electrónica sus ejemplos más conocidos. El progreso en su implementación en el Perú durante las últimas dos décadas ha dejado lecciones valiosas para mejorar tanto el acceso de la población a la atención como la prestación de servicios de promoción, prevención, tratamiento y rehabilitación.

A nivel mundial, la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) promueven cada vez más el uso de la eSalud en todos los países, aprovechando los avances de la Industria 4.0. En América Latina, Brasil, Argentina, Uruguay, México y Chile han sido pioneros en incorporar este concepto en sus modelos de prestación de servicios de salud.

Desafíos que enfrenta el sector salud peruano

Los gestores de salud y otros actores clave enfrentan desafíos relacionados con el envejecimiento poblacional, con proyecciones que indican que para el año 2050, el 25% de la población tendrá más de 60 años. Además, se espera que el 86% de la población se concentre en áreas urbanas. Estas tendencias agravan el aumento de las enfermedades crónicas no transmisibles y el incremento del gasto sanitario per cápita, que actualmente alcanza los 1,000 dólares.

El despliegue de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y las Redes Regionales brinda una oportunidad para expandir los servicios de eSalud/Telesalud a nivel nacional.

Estos desafíos exigen un mayor empoderamiento y autogestión de los ciudadanos en el cuidado de su propia salud. Al mismo tiempo, los gestores deben mejorar sustancialmente la cobertura, la calidad y la eficacia de los servicios de salud. Por ejemplo, es necesario reducir los tiempos de espera para las citas médicas y los tiempos de traslado a los centros de salud, así como abordar la escasez de médicos especialistas en las regiones.

Los principales desafíos consisten en lograr:

a) Una mayor prevención de enfermedades y sus complicaciones.

b) Un acceso fácil y oportuno a los servicios de salud, independientemente del proveedor del servicio (Ministerio de Salud, Gobierno Regional, seguridad social o proveedores privados).

c) La reducción de los desplazamientos y del uso innecesario de los servicios hospitalarios, lo que también disminuirá los costos para la sociedad en su conjunto.

Situación actual y marco normativo

Aunque el sector salud del Perú sigue fragmentado, su transformación digital puede lograrse mediante la implementación de herramientas digitales de amplio alcance que sean eficientes, eficaces, ubicuas y disponibles en todo momento. Los avances iniciales confirman que ya nos encontramos en la primera de las tres fases que abarca este desarrollo tecnológico.

De los 11,000 establecimientos de salud en todo el país, menos del 3% forma parte de la red de telesalud del Ministerio de Salud (MINSA), aunque se espera alcanzar el 10% para fin de año. EsSalud, por su parte, cuenta con su Centro Nacional de Telemedicina para su red de servicios. Sin embargo, en el sector público solo dos centros operan bajo el modelo de Gestión Cero Papel, mientras que en el sector privado destacan avances significativos en varias clínicas.

En cuanto a los costos, se ha demostrado desde 2004 que la eSalud puede generar ahorros de hasta el 70% mediante la vigilancia electrónica de enfermedades. En 2016, EsSalud registró ahorros de 10.5 millones de soles gracias al uso de la telerradiología, y actualmente se están documentando los ahorros derivados de la gestión inteligente de inventarios de medicamentos e insumos a través de la gestión de la información.

Respecto a la normativa, la Ley 30421 (Ley Marco de Telesalud) se publicó en abril de 2016 y fue modificada por el Decreto Legislativo 1303 en diciembre del mismo año, aunque aún no ha sido reglamentada. En agosto de 2018, el MINSA estableció su Comité de Gobierno Digital para liderar el proceso de transformación digital, y en septiembre se publicó el Decreto Legislativo 1412 (Ley de Gobierno Digital), que promueve el uso transversal de tecnologías digitales en los procesos y la prestación de servicios digitales por parte de las entidades públicas en los tres niveles de gobierno.

Desafíos por delante

En el camino hacia nuestro bicentenario, el despliegue de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y las Redes Regionales nos brinda la oportunidad de expandir los servicios de eSalud/Telesalud a nivel nacional. De esta manera, aumentaremos la productividad, la trazabilidad y la transparencia de los servicios de salud, consolidando una verdadera integración de las Redes de Servicios con los ciudadanos y sus familias en sus comunidades, empoderándolos y colocándolos en el centro del sistema de salud.

La transformación digital del sector mediante la adopción de la eSalud requiere replantear el modelo de atención y gestión de los servicios sanitarios en sus aspectos operativos, normativos, financieros, políticos, sociales y comunicacionales, entre otros. El resultado será un escenario híbrido que combine servicios de salud presenciales y digitales o virtuales para la promoción, prevención, recuperación y rehabilitación de la salud.

Este cambio solo será posible mediante esfuerzos conjuntos con todos los recursos humanos del sector y otras partes interesadas, bajo un enfoque de ciudadanía digital. Esto implica fomentar el aprendizaje en el uso de herramientas digitales y promover la preparación cultural para su adopción, donde las universidades desempeñan un papel vital para impulsar este proceso junto con todos los involucrados.

En conclusión, el despliegue de la Red Dorsal Nacional de Fibra Óptica y las Redes Regionales nos brinda una oportunidad única para expandir los servicios de eSalud y telesalud en todo el país. A través de la transformación digital, mejoraremos la eficiencia, la accesibilidad y la calidad de los servicios de salud, colocando a los ciudadanos en el centro del sistema y promoviendo su bienestar en comunidades empoderadas.

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La medicina de precisión se ha convertido en un tema de gran relevancia en el ámbito sanitario. El diagnóstico de precisión se refiere al proceso de utilizar datos y tecnología avanzada para personalizar el tratamiento de un paciente específico. La medicina de precisión es fundamental porque permite a los médicos ofrecer un tratamiento más eficaz y personalizado, adaptado a las necesidades de cada paciente. Sin embargo, aún es necesario superar cuatro fronteras importantes para hacer que la medicina de precisión sea una realidad para todos.

Las cuatro fronteras del diagnóstico de precisión

• La primera frontera es la recopilación de datos. El diagnóstico de precisión requiere una gran cantidad de información, tanto de pacientes individuales como de poblaciones más amplias. Estos datos pueden incluir información genética, imágenes médicas, historiales clínicos y resultados de pruebas. No obstante, la recopilación de datos supone un desafío, ya que la información se encuentra dispersa en diferentes sistemas y no siempre está estandarizada. Además, la privacidad de los datos es una preocupación importante que debe abordarse.

• La segunda frontera es la interpretación de los datos. Los datos por sí solos no son útiles a menos que puedan interpretarse y utilizarse para orientar la atención médica. Los algoritmos de aprendizaje automático y la inteligencia artificial pueden ayudar a analizar grandes volúmenes de datos y detectar patrones. Sin embargo, estos sistemas deben ser validados y regulados para garantizar su precisión y seguridad.

• La tercera frontera es la integración de datos. La medicina de precisión requiere integrar información proveniente de diferentes fuentes y sistemas para fundamentar el tratamiento. Los sistemas de salud y las empresas tecnológicas deben colaborar para garantizar que los datos sean compatibles y puedan compartirse de forma segura.

• La cuarta frontera es la accesibilidad a la medicina de precisión. Se trata de una tecnología avanzada que puede resultar costosa y no está al alcance de todos los pacientes. Las empresas y los gobiernos deben trabajar juntos para asegurar que la medicina de precisión sea accesible y asequible para todo el mundo.

Por qué son importantes

El diagnóstico de precisión es fundamental porque permite a los médicos personalizar el tratamiento para cada paciente y mejorar la calidad de la atención. Sin embargo, aún es necesario superar cuatro fronteras importantes para hacer que la medicina de precisión sea una realidad para todos. La recopilación, interpretación e integración de datos, junto con la accesibilidad, son los desafíos clave que deben abordarse. Al superar estos retos, podremos lograr una atención más eficaz y personalizada que beneficie a todos los pacientes.

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La atención sanitaria ha experimentado un cambio significativo gracias a la computación en la nube, especialmente en el contexto de la pandemia de Covid-19. Durante los confinamientos y las restricciones de viaje a nivel mundial, esta tecnología desempeñó un papel fundamental al permitir que médicos, patólogos, flebotomistas y pacientes accedieran a los servicios de salud de forma remota y eficaz. Los médicos realizaron teleconsultas y telemedicina, los flebotomistas utilizaron aplicaciones móviles para recolectar muestras en tiempo real y los pacientes pudieron revisar sus informes en línea desde la comodidad de sus hogares. La computación en la nube demostró así su potencial en el sector sanitario.

En los últimos tiempos, el sector sanitario ha experimentado una transformación en la forma en que almacena, genera, consume e intercambia datos. Desde el almacenamiento de datos tradicional hasta la digitalización de los historiales médicos, se ha recorrido un largo camino en este ámbito.

Perspectivas sobre la importancia del almacenamiento en la nube

Según un informe de encuesta de Monroe Partner, un tercio de las empresas sanitarias encuestadas ya tiene la mitad de sus datos almacenados en la nube. Esto demuestra que el sector sanitario ha sido uno de los más rápidos en adoptar la computación en la nube. Sin embargo, su adopción va más allá de los aspectos técnicos, ya que también se utiliza para mejorar la eficiencia operativa y agilizar los flujos de trabajo. Según un informe de investigación de BCC, se espera que el mercado mundial de computación en la nube en el sector sanitario alcance los 35.000 millones de dólares para 2022, lo que supone un crecimiento significativo del 11,6 %.

La computación en la nube está transformando el sector sanitario de diversas maneras. Por un lado, ha reducido los gastos operativos y ha permitido a los proveedores ofrecer una atención personalizada y de alta calidad. Esto se debe a que la computación en la nube ofrece recursos informáticos bajo demanda, como potencia de procesamiento y almacenamiento de datos, eliminando la necesidad de comprar y mantener servidores y hardware costosos. Al almacenar los datos en la nube, los proveedores de atención sanitaria solo pagan por los recursos que utilizan, lo que reduce los costes generales.

Contribución a la industria médica

La computación en la nube también proporciona acceso a potentes capacidades analíticas, lo que permite el procesamiento de grandes conjuntos de datos y el uso de inteligencia artificial. Esto facilita la investigación médica y la formulación de planes de atención personalizados para cada paciente. También promueve la interoperabilidad, lo que significa que los datos de los pacientes están disponibles y pueden compartirse entre diferentes sistemas y proveedores de atención sanitaria, mejorando la planificación y la prestación de servicios médicos.

La propiedad de los datos de los pacientes también se beneficia de la computación en la nube. Los pacientes tienen un mayor control sobre sus historiales médicos y participan activamente en las decisiones relacionadas con su atención. Además, el almacenamiento en la nube facilita el archivo y la recuperación de imágenes médicas y registros de pacientes, mejorando la accesibilidad y reduciendo la redundancia de datos.

La telemedicina es otra área en la que la computación en la nube desempeña un papel fundamental. La accesibilidad remota se ve reforzada a través de aplicaciones y sistemas de telesalud basados en la nube, lo que permite una atención médica adecuada y una mejor experiencia para el paciente. El intercambio de datos médicos y la atención remota se vuelven más cómodos, garantizando una atención oportuna en todas las etapas del tratamiento.

Desafíos de la digitalización y el almacenamiento en la nube en la industria médica

Sin embargo, a pesar de los beneficios, también existen desafíos en la implementación de la computación en la nube en la atención sanitaria. La seguridad de los datos y el cumplimiento de normativas, como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), son preocupaciones importantes. Es esencial garantizar la protección de la información médica confidencial y cumplir con las normas de seguridad establecidas. Además, el tiempo de inactividad del sistema es otro desafío, ya que, aunque la nube es más fiable, pueden producirse periodos de inactividad ocasionales. Se requiere una planificación adecuada y las aplicaciones en la nube deben diseñarse teniendo en cuenta posibles fallos.

A pesar de estos desafíos, el futuro de la computación en la nube en la atención sanitaria parece prometedor. Las capacidades de almacenamiento, acceso y uso compartido de datos que ofrece la nube son fundamentales para construir un sistema sanitario eficiente que se adapte a las necesidades actuales. A medida que se superen estos desafíos y la adopción se generalice, se espera que la computación en la nube siga transformando el sector sanitario, proporcionando ventajas tanto a los proveedores como a los pacientes, y fomentando la innovación y la colaboración en el sector. La pandemia de 2020 seguirá siendo un hito que demostró el valor y la utilidad de esta tecnología.

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La complejidad del sector sanitario sigue aumentando a medida que la industria crece. Los equipos deben enfrentarse a una regulación creciente, dar sentido a grandes volúmenes de datos, gestionar múltiples contratos de arrendamiento y mantenerse al día con las cambiantes normativas contables. Los ejecutivos del sector sanitario deben lograr todo esto garantizando al mismo tiempo que la atención siga siendo asequible y accesible. Una gestión financiera eficaz se centra en reducir estos desafíos de forma segura, para que las organizaciones puedan seguir prestando una atención excelente al paciente, invertir en mejoras y cumplir con sus responsabilidades fiscales.

¿Cuál es el papel de la gestión financiera en el sector sanitario?

El papel principal de la gestión financiera es reducir el riesgo y administrar las finanzas para cumplir con los objetivos de una organización sanitaria. Prestar servicios de salud requiere una base administrativa sólida y organizada, y su estructura varía de una organización a otra. Muchos factores influyen en la salud financiera de una organización, y la mayoría encontrará áreas de mejora tanto en sus sistemas como en sus procesos. A continuación, se presenta una lista de algunos de los objetivos comunes de la gestión financiera en el sector sanitario:

• Reducir el riesgo y aumentar la estabilidad mediante una mejor información y planificación.
• Detectar fraudes y el uso indebido de fondos, tanto interna como externamente.
• Simplificar los pagos de terceros y mejorar el flujo de caja.
• Negociar los mejores contratos con proveedores y reducir los problemas en la cadena de suministro.
• Realizar inversiones rentables basadas en datos precisos y oportunos.
• Financiar las mejoras necesarias y tomar decisiones con mayor rapidez.
• Prevenir errores y fallos en los sistemas.
• Reducir costes mediante una mejor gestión de los activos y del capital circulante.
• Gestionar contratos y evitar errores con procesos optimizados.
• Cumplir con las normas contables y sanitarias globales.
• Proteger y mantener el estatus de exención fiscal de las organizaciones sin ánimo de lucro.

Los desafíos administrativos para los proveedores de servicios sanitarios van en aumento.

No debería sorprender a quienes participan en la gestión sanitaria que los costes hayan aumentado en los últimos años. Se ha observado que aproximadamente el 34% del gasto sanitario se destina a costes administrativos, y muchas organizaciones se enfrentan al reto de reducir esta cifra. En el siguiente vídeo, abordaremos el creciente panorama de los desafíos administrativos en el sector sanitario y exploraremos posibles soluciones para hacer frente a las preocupaciones más urgentes de la industria.

Existen cinco áreas administrativas fundamentales que tienen un impacto significativo en el sector sanitario. La gestión financiera abarca una amplia gama de aspectos dentro de una organización sanitaria, lo que puede resultar abrumador a la hora de decidir qué sistemas y procesos mejorar. Sin embargo, estas áreas pueden dividirse en categorías principales para comprender mejor dónde surgen los desafíos administrativos. Es importante tener en cuenta que todas estas áreas están interconectadas hasta cierto punto. Por ejemplo, no sería posible gestionar múltiples propiedades o entidades sin proteger los datos y cumplir con las normativas financieras.

Antes de abordar cualquier problema, es recomendable realizar una revisión exhaustiva de estas áreas clave, ya que esto ayudará a crear una hoja de ruta hacia las soluciones adecuadas. Es posible que descubra que muchos de los desafíos que enfrenta su equipo provienen de la cadena de suministro, en cuyo caso sería prudente priorizar esa área en particular.

Las cinco áreas administrativas principales son:

1. Gestión de la cadena de suministro en el sector sanitario.
2. Consolidación financiera para una mejor gestión de los recursos económicos.
3. Gestión de arrendamientos relacionada con propiedades y contratos de alquiler.
4. Seguridad y gestión de datos para proteger la información sensible y garantizar la privacidad.
5. Cumplimiento normativo financiero para cumplir con las regulaciones y estándares financieros establecidos.

En resumen, al comprender y abordar estas áreas administrativas clave, se puede mejorar la eficiencia y la calidad en la atención sanitaria.

Gestión de datos

La gestión de datos desempeña un papel vital en la salud financiera de las organizaciones sanitarias. Al hablar del negocio de la salud, a menudo surgen aspectos como la experiencia del paciente, las primas de seguros, la calidad de la atención y el aumento de los costos farmacéuticos. Sin embargo, es importante reconocer que muchos proveedores de salud no están aprovechando al máximo su fuente de información más valiosa: los datos.

Detrás de cada actividad de una organización sanitaria existe un flujo constante de datos, que puede resultar difícil de aprovechar sin una gestión de datos basada en las mejores prácticas. La falta de datos suficientes o precisos puede llevar a tomar decisiones equivocadas y afectar a todos los aspectos de la organización, especialmente a su salud financiera.

Existen seis características esenciales para lograr una buena gestión de datos en el sector sanitario:

1. Centralizar los datos mediante una solución basada en la nube.
2. Acceder a informes y perspectivas en tiempo real para una toma de decisiones ágil.
3. Habilitar una gestión integral del cumplimiento normativo.
4. Automatizar los procesos propensos a errores para aumentar la eficiencia.
5. Proteger los datos con funciones de seguridad escalables para garantizar su confidencialidad e integridad.
6. Asegurarse de que todos los datos cumplan con los siete estándares de datos fiables.

Al implementar estas características, las organizaciones sanitarias pueden optimizar su gestión de datos y, a su vez, mejorar su salud financiera mediante la toma de decisiones más informadas y eficientes.

Estándares de datos en la industria médica

Los 7 estándares de datos fiables para la atención sanitaria son criterios fundamentales que garantizan la calidad y la integridad de la información en el ámbito de la salud. Estos estándares son los siguientes:

1. Fuente creíble: Los datos deben provenir de fuentes fiables y verificables.
2. Precisión y ausencia de errores: Los datos deben ser exactos, sin errores ni inconsistencias.
3. Integridad y exhaustividad: La información debe estar completa y cubrir todos los aspectos relevantes de un contexto o situación determinada.
4. Consistencia entre sistemas: Los datos deben mantener su coherencia y uniformidad en todos los sistemas y plataformas utilizados.
5. Formato estandarizado: Los datos deben seguir un formato común y estandarizado para facilitar su comparación y análisis.
6. Recopilación oportuna: La información debe obtenerse y registrarse en el momento adecuado, sin retrasos significativos.
7. Actualidad y relevancia: Los datos deben estar actualizados y ser pertinentes para la situación o necesidad en cuestión.

El cumplimiento de las normas reglamentarias y financieras es una preocupación creciente para los administradores sanitarios. Las organizaciones de salud en Estados Unidos invierten más de un millón de dólares al año en programas de cumplimiento, pero muchas sienten que aún no han logrado establecer un programa sólido. Construir una cultura de cumplimiento eficaz dentro de una organización sanitaria requiere un compromiso con las mejores prácticas en todos los departamentos. En la mayoría de las organizaciones, esto implica tanto el uso de tecnología y gestión de datos como la implementación de estándares y protocolos que empoderen a las personas y fomenten una cultura de cumplimiento.

Obstáculos para optimizar la administración médica y posibles medidas:

1. Adoptar las prácticas de la competencia sin verificar los estándares de cumplimiento: Imitar las acciones de la competencia sin comprobar si cumplen con las normas de cumplimiento conlleva el riesgo de incurrir en infracciones reglamentarias.

2. No hacer del cumplimiento una conversación continua: Es fundamental que el cumplimiento sea un tema recurrente, que se trate con regularidad dentro de la organización para mantenerlo presente en la mente de cada miembro del equipo.

3. Falta de responsabilidad en los programas de cumplimiento: Es esencial asignar claramente las responsabilidades en materia de cumplimiento, de modo que cada miembro de la organización comprenda su función y asuma la responsabilidad correspondiente.

4. Incertidumbre sobre cómo informar de los problemas: Los equipos pueden tener dificultades para comunicar adecuadamente los problemas o infracciones detectados. Es importante contar con canales claros y accesibles para informar de las incidencias de forma segura.

5. Ausencia de un código de conducta y materiales de referencia: La falta de un código de conducta claro y de materiales de referencia relacionados dificulta que los miembros de la organización comprendan las expectativas y los estándares de cumplimiento.

6. Falta de tiempo para supervisar adecuadamente el cumplimiento: La insuficiencia de tiempo y recursos dedicados a supervisar y realizar el seguimiento del cumplimiento puede conducir a una gestión deficiente y al incumplimiento de las normas y reglamentos.

Estos obstáculos representan desafíos importantes que las organizaciones sanitarias deben abordar para garantizar un cumplimiento eficaz y proteger la integridad de sus operaciones.

Simplificación de la administración de arrendamientos en el sector sanitario

La administración de arrendamientos es una de las áreas fundamentales de la gestión sanitaria, aunque a menudo recibe menos atención que la cadena de suministro o la gestión de datos. Esto puede deberse a que las empresas tienden a separar los contratos y arrendamientos de otros aspectos de la gestión financiera. Sin embargo, dada la complejidad que conlleva, es importante dedicar tiempo a evaluar a fondo su estrategia de administración de arrendamientos. ¿Sabe cuánto dinero podría ahorrar mediante las bonificaciones por mejoras del inquilino? ¿O cómo negociar correctamente un contrato de arrendamiento médico? Es esencial tener al menos una comprensión básica de estos principios si desea maximizar el rendimiento. A continuación, se presentan algunos recursos recomendados para empezar:

Recursos para la administración de arrendamientos en el sector sanitario:

• Cómo negociar un contrato de arrendamiento médico en 8 sencillos pasos.
• Infografía: Optimice su estrategia de administración de arrendamientos.
• Las diferencias clave entre los arrendamientos operativos y financieros.
• Guía para la contabilidad de las bonificaciones por mejoras del arrendatario.

Estos recursos ofrecen información valiosa y orientación práctica para simplificar la administración de arrendamientos en el sector sanitario, permitiendo un enfoque más eficiente y eficaz en esta área crítica.

Cómo navegar por los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) en el sector sanitario

El papel de los sistemas ERP en el sector sanitario

Adoptar un sistema ERP en el sector sanitario puede resolver numerosos desafíos administrativos a los que se enfrenta su organización. Sin embargo, dada la amplia gama de soluciones disponibles en el mercado, tomar la decisión de inversión puede resultar abrumador. A continuación, encontrará dos recursos que le ayudarán a identificar las funciones prioritarias para su organización y a preseleccionar soluciones. Realizar este trabajo preliminar para comprender sus requisitos exactos merece la pena, ya que el sistema adecuado puede ser fundamental para el funcionamiento central de sus operaciones durante al menos una década.

• Beneficios de implementar un sistema ERP para proveedores de servicios sanitarios
• Creación de una lista de verificación personalizada para los requisitos del sistema ERP

Estos recursos le proporcionarán información valiosa para guiar su proceso de selección y le permitirán centrarse en las características y funcionalidades esenciales que necesita su organización. Con una comprensión clara de sus requisitos, estará mejor preparado para tomar decisiones informadas y aprovechar al máximo el potencial de un sistema ERP en el sector sanitario.

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Torre Médica, con más de 25 años de experiencia y 3 sucursales en Ciudad del Carmen y Chiapas, ha incrementado su número de pacientes atendidos gracias a la satisfacción de los médicos referentes que prefieren recibir los estudios de sus pacientes de forma digital.

Médicos referentes con acceso inmediato a los resultados de sus pacientes

Eden PACS facilita el intercambio instantáneo de estudios médicos, lo cual resulta especialmente beneficioso al solicitar segundas o terceras opiniones.

“Imaginen que un estudio realizado en una sucursal de Torre Médica en el estado de Chiapas llegue a un médico tratante en Nuevo León el mismo día, con una imagen confiable y de excelente calidad”.

Comenta Guillermo Arenas, subdirector de Torre Médica.

Esto aporta un valor añadido a los estudios realizados en la institución, ya que pueden compartirse fácilmente, sin comprometer su calidad, con profesionales médicos ubicados en cualquier parte del mundo.

Este enfoque evita los riesgos asociados a fotografiar placas de rayos X para compartirlas con otros especialistas, ya que en ese proceso pueden perderse detalles diagnósticos relevantes.

Por otro lado, con Eden PACS, las imágenes son de una calidad excepcional, lo que permite a los médicos obtener una visión clara y precisa del estado del paciente, mejorando la eficiencia y la calidad de la atención brindada. Como resultado, Torre Médica experimentó un aumento promedio del 19% en sus ingresos, ya que los médicos referentes recomendaron a sus pacientes realizarse los estudios en sus instalaciones.

Razones iniciales detrás de la elección de Eden PACS

El enfoque de Torre Médica se centra en proporcionar a los pacientes diagnósticos médicos de calidad, yendo más allá de la simple oferta de placas de rayos X o estudios radiográficos.

Según el subdirector de Torre Médica, Guillermo Arenas, el razonamiento detrás de la elección de un PACS como Eden se basa en los siguientes puntos:

1. El uso de Eden permite ahorrar en costos de impresión de placas. Hasta ahora, se ha logrado una reducción de costos del 40%, con el objetivo de alcanzar el 50%.
2. Es más práctico. Muchos usuarios desconocen los cuidados necesarios para evitar que las placas se dañen. Una placa mal manipulada impide que los médicos realicen un diagnóstico preciso y confiable.
3. Mantener un historial clínico con placas radiográficas no es sencillo; con Eden PACS, en cambio, todo se almacena en la nube durante más de 5 años.

Torre Médica mantiene su compromiso con la mejora continua y los resultados sobresalientes a medida que sigue avanzando en el campo de la medicina y el diagnóstico médico.

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Con más de 40 años de experiencia, Grupo Santa María es considerado uno de los centros médicos más importantes de la región central, con presencia en los estados de Hidalgo, Puebla, Tlaxcala y Estado de México. Desde la implementación de Eden PACS, el grupo ha atendido a más de 25,000 pacientes y, en menos de 6 meses, se ha expandido con 5 nuevas sucursales.

El desafío: brindar un servicio superior e innovador a los pacientes mediante la digitalización de sus servicios

Con una clara estrategia de expansión de unidades y equipos para ampliar su oferta de servicios al público, Grupo Santa María realizó inversiones agresivas en nuevos equipos a mediados de 2022. En este proceso, eligieron a Eden PACS como socio estratégico para mejorar la calidad de la atención brindada a los pacientes a través de una experiencia totalmente digital.

A la fecha, han abierto más de 5 nuevas sucursales y alcanzado un total de más de 25,000 pacientes que ahora reciben sus estudios de forma digital vía WhatsApp y correo electrónico gracias a Eden PACS.

El director general, Eddy Riquelme, destacó la rápida implementación de Eden PACS en las sucursales del grupo:

«Vale la pena destacar el proceso de instalación de Eden: rápido y sencillo. Logramos instalar siete unidades en un solo día, lo que nos permitió comenzar a operar de inmediato con las nuevas modalidades en las que invertimos.»

Impacto de Eden PACS en los primeros meses de uso

El equipo de Eva brindó apoyo en la comunicación y el impulso de la adopción de esta nueva herramienta. Proporcionaron materiales gráficos para informar a los pacientes sobre la transición a los resultados digitales, manuales que les permiten acceder a sus resultados desde cualquier dispositivo y seminarios web para que los médicos referentes pudieran consultar los resultados de sus pacientes de manera fácil y cómoda en cualquier momento. Este apoyo ha sido fundamental para asegurar una transición exitosa hacia la digitalización de los servicios médicos de Grupo Santa María.

Tras los primeros meses trabajando con Eden, Grupo Santa María resumió sus principales beneficios en 4 puntos:

• Satisfacción del paciente. Los pacientes ya no necesitan regresar a recoger sus resultados en formato físico, ya que pueden acceder a ellos y compartirlos al instante con sus médicos tratantes. Una encuesta reciente mostró una mejora del 37% en la calificación de la calidad de atención percibida por los pacientes.
• Fiabilidad. Ni un solo incidente o fallo técnico. Ser confiable es esencial en el ámbito médico.
• Innovación tecnológica. Eden ofrece un visor fácil de usar con herramientas de diagnóstico avanzadas que funcionan a la perfección en todo momento. Esto brinda a los médicos acceso a tecnología de vanguardia para mejorar sus diagnósticos y tratamientos.
• Flexibilidad. Las nuevas actualizaciones del producto han simplificado y agilizado la administración, eliminando los complejos problemas de gestión de datos e información que enfrentaban anteriormente.

Alineados desde el principio en sus valores, Eden y Santa María han compartido los objetivos más importantes, centrando la experiencia del cliente final como la máxima prioridad.

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Grand Hospital Roma, una institución médica líder en la Ciudad de México, se ha enfocado en brindar servicios médicos de alta calidad. Con más de 1,000 estudios al mes en su sucursal principal, el hospital ha optado por expandirse invirtiendo más de 80 millones de pesos en infraestructura médica de vanguardia. En su constante búsqueda de la excelencia, Grand Hospital Roma ha tomado una decisión estratégica que ha transformado sus operaciones y generado beneficios significativos.

Con el objetivo de ofrecer una calidad diagnóstica excepcional y optimizar sus procesos, Grand Hospital Roma decidió adoptar Eden PACS, una plataforma innovadora para mejorar la gestión de imágenes radiológicas. Este cambio estratégico ha permitido al hospital eliminar por completo la entrega de resultados mediante placas físicas, logrando un ahorro considerable del 40% en gastos operativos recurrentes.

“Desde que empezamos a usar Eva, vendimos nuestra impresora de placas y la entrega de resultados es ahora totalmente digital”.

Dr. Ricardo Rodríguez, director médico.

Impacto de eliminar al 100% el uso de placas radiológicas

Al adoptar Eden PACS, Grand Hospital Roma logró una transformación radical en su enfoque de entrega de resultados. Al eliminar las placas físicas, el hospital evitó los costos asociados a su adquisición, mantenimiento y entrega, así como el gasto en sobres y equipos de impresión, que en conjunto sumaban más de 500,000 pesos mensuales.

Además, el hospital ha reducido significativamente el tiempo de entrega de resultados a los pacientes. Anteriormente, el proceso basado en placas tomaba hasta 48 horas, pero gracias a la implementación de Eden PACS, los resultados están disponibles en un máximo de 4 horas.

Este cambio a la entrega digital no solo ha generado ahorros notables, sino que también ha reforzado el compromiso del hospital con la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente.

Los pacientes pasaron de recibir sus resultados en un máximo de 4 horas frente a las 48 horas que tomaba anteriormente.

Según el Dr. Ithamar Arroyo, jefe del departamento de Radiología e Imagen, la implementación de Eden PACS ha permitido al personal médico de Grand Hospital Roma acceder rápidamente a las imágenes radiológicas y compartir resultados de manera eficiente con colegas y pacientes.

 La plataforma basada en la nube ha brindado una mayor flexibilidad, ya que los radiólogos pueden interpretar imágenes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además, la carga rápida de imágenes y la capacidad de compartir casos complejos con otros especialistas para una segunda opinión han mejorado la calidad y precisión de los diagnósticos.

La inversión de Grand Hospital Roma en infraestructura médica de vanguardia, combinada con la implementación de Eden PACS, ha fortalecido aún más su posición como institución líder en el campo de la medicina. El hospital se enorgullece de ofrecer servicios médicos accesibles y de alta calidad, respaldados por tecnología de punta y un equipo médico altamente capacitado. 

La reducción del 40% en los costos operativos recurrentes ha permitido al hospital destinar recursos adicionales para seguir mejorando la atención al paciente y mantenerse a la vanguardia de la innovación médica.

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Con 52 años de experiencia en servicios de radiología y 6 sucursales en el Estado de México, Laboratorios Durán es otro innovador del sector salud que ha implementado con éxito Eden PACS. Gerardo Durán Arriola, coordinador administrativo, nos cuenta cómo Durán se ha diferenciado de la competencia al poner al paciente en el centro de su estrategia de negocio.

Durán comenzó como una empresa familiar con un pequeño laboratorio en Texcoco que ofrecía tomografías. Hoy son un grupo de más de 6 sucursales con el más alto nivel de servicio y equipos potentes que compiten con los principales conglomerados de salud. Ofrecen estudios de laboratorio clínico y radiología como tomografías, resonancias magnéticas, rayos X, ultrasonidos, mastografías y densitometría ósea, además de otros estudios especializados como endoscopias, colonoscopias y espirometrías.

"Buscamos tener un punto de contacto en cada sucursal para dar respuestas inmediatas a los pacientes y tratarlos siempre con gran calidez humana, como si fueran nuestra propia familia". En Durán atienden a más de 150,000 pacientes al año desde sucursales estratégicamente ubicadas en los límites de las zonas noreste y noroeste de la Ciudad de México.

A la hora de elegir sus herramientas tecnológicas, Durán tiene dos objetivos centrales muy claros: empoderar al paciente y estandarizar los procesos operativos. Para lograr la consolidación operativa, Eden PACS fue la solución perfecta para alcanzar estas metas.

"Brindar un servicio centrado en

la experiencia del paciente es lo que nos distingue del resto".

Gerardo Durán Arriola, coordinador administrativo

Durán y su equipo directivo se preparan actualmente para obtener certificaciones de nivel internacional, y para ello, formalizar y optimizar los flujos de trabajo es clave. "Para nosotros es fundamental estandarizar procesos y consolidar nuestra posición para que, más adelante, podamos expandirnos con fuerza hacia la Ciudad de México y el resto de la región".

Durán empodera a los pacientes con soluciones digitales y un servicio cálido

"Sabemos que los pacientes son nuestros clientes. Ellos son quienes pagan y queremos que sean ellos quienes decidan", afirma Gerardo Durán, coordinador administrativo.

Un ejemplo de su compromiso con el bienestar del paciente es su alianza con un grupo de neurólogos que desde hace tiempo confían en la tecnología y el servicio de Laboratorios Durán para ofrecer diagnósticos oportunos y fiables a sus pacientes. Juntos, han descubierto que dar los primeros pasos hacia un nuevo nivel de innovación con Eden PACS les ha beneficiado sustancialmente.

Con mucho potencial aún por aprovechar, la pandemia fue clave para impulsarlos a digitalizarse, ya que se volvió necesario enviar resultados de forma digital más allá del correo electrónico, por lo que comenzaron incluyendo códigos QR. A partir de ahí, se dieron cuenta de que necesitaban ofrecer servicios digitales de la más alta calidad. Tenerlo disponible en WhatsApp con la mejor calidad impulsó el trabajo de los médicos, ya que es una herramienta oportuna, y eso fue lo que los convenció.

A solo 6 meses de implementar Eden PACS, Gerardo Durán reflexiona que elegir a Eden fue fácil, ya que compartimos valores clave como priorizar al paciente por encima de todo y esforzarnos siempre por ofrecer la mayor calidad posible. "Si no es excelente, no nos gusta", dice el coordinador administrativo. "Ver el envío automático por correo electrónico y WhatsApp nos convenció. Es realmente un PACS que ofrece una solución".

Grupo Santa María cuenta con 45 sucursales, 25 de las cuales ofrecen servicios de imagenología: rayos X, mastografías, tomografías, ultrasonidos, resonancias magnéticas y densitometrías óseas. Desde la implementación de Eden PACS, el grupo ha logrado atender a más de 25,000 pacientes y, en menos de 6 meses, expandirse con 5 nuevas sucursales.

Con más de 40 años de experiencia, Grupo Santa María es considerado uno de los centros médicos más importantes de la región central de México, con presencia en los estados de Hidalgo, Puebla, Tlaxcala y el Estado de México.

"El proceso de instalación de Eva destaca por ser rápido y sencillo. Logramos instalar 7 unidades en un solo día, lo que nos permitió comenzar a operar de inmediato con las nuevas modalidades en las que habíamos invertido".

afirma el director general, Eddy Riquelme.

A solo 5 meses de haber iniciado su relación con Eden, Grupo Santa María dio un salto significativo hacia la digitalización en 2022, con el objetivo de brindar el servicio más innovador a sus pacientes.

Esta es la historia de cómo es posible una transformación rápida y sencilla cuando todas las partes persiguen el mismo objetivo: ofrecer al paciente la mejor experiencia posible.

Desde el principio, el objetivo fue claro: evolucionar hacia una operación más digitalizada y eficiente. Buscaban una herramienta que, en primer lugar, cubriera su necesidad de un visor DICOM avanzado para sus estudios de radiología: rayos X, mastografías, tomografías, ultrasonidos, resonancias magnéticas y densitometrías óseas. Y, posteriormente, una herramienta que les ayudara a seguir expandiéndose por toda la región.

"Eden PACS es una plataforma muy fácil de usar; nuestros radiólogos están muy satisfechos con su adopción. Podemos consultar información fácilmente y enviarla en cualquier momento".

Eddy Riquelme, Director General.

En Eden, encontraron la solución ideal: una plataforma que les ofrecía una mayor flexibilidad para añadir diferentes tipos de usuarios en sus 45 sucursales (25 de las cuales ofrecen servicios de imagenología), además de muchas otras funciones avanzadas de grado médico, como reconstrucción multiplanar y reconstrucción 3D para obtener lecturas fiables y de carga más rápida, sin sacrificar el nivel de calidad visual.

En el primer mes tras la implementación de Eden PACS, Grupo Santa María procesó 950 estudios. Para su tercer mes de funcionamiento, ese volumen se había multiplicado por siete, alcanzando los 7,000 estudios mensuales en la plataforma.

Además de imagenología, se especializan en estudios de laboratorio: perfiles tiroideos, pruebas para pacientes diabéticos, chequeos que incluyen biometrías hemáticas y análisis de orina, así como todas las pruebas de rutina.

Al implementar tecnologías de vanguardia, incluyendo Eden PACS, multiplicaron por siete su volumen mensual de estudios en solo 3 meses, pasando de 950 a poco más de 7,000 estudios al mes. Además, hasta la fecha han abierto más de 5 nuevas sucursales y han llegado a un total de más de 25,000 pacientes con Eden PACS.

Grupo Santa María tiene una clara estrategia de crecimiento en unidades y equipamiento: está invirtiendo agresivamente en nuevos equipos, como un resonador magnético de última generación con bobinas para mama y corazón, entre otros, así como en diversos equipos de imagenología tanto para las unidades actuales como para las nuevas, principalmente tomografía, rayos X y ultrasonido.

En todas sus sucursales, se realizaban más de 6,000 estudios mensuales, un volumen que claramente se queda corto en comparación con las nuevas cifras. Por lo tanto, se proyectan grandes cosas para 2023.

Estos importantes avances demuestran el éxito total y el crecimiento radical que se puede lograr al integrar Eden PACS en un ecosistema de aplicaciones médicas.

Cómo se logró una alianza exitosa y fructífera con Eden

Alineados desde el principio en sus valores, Eden y Santa María han compartido los objetivos más importantes, centrándose en la experiencia del cliente final como máxima prioridad:

1. Atención amable, respetuosa y empática
2. Innovación tecnológica para resultados fiables
3. Trabajo en equipo y espíritu de solidaridad
4. Salvaguardar el bienestar de toda la comunidad

Según el director de Grupo Santa María, los principales beneficios de Eden son:

• Fiabilidad. Ni un solo incidente o fallo técnico. Ser fiable es esencial en el sector médico.
• Innovación tecnológica. Es un visor intuitivo que funciona a la perfección en todo momento.
• Flexibilidad. Con las nuevas actualizaciones del producto, toda la administración será sencilla y fácil, a diferencia de los complejos problemas de gestión de datos e información a los que se enfrentan hoy en día.

En resumen, el caso de Grupo Santa María confirma que la tecnología no es nada sin la visión y la actitud adecuadas. Cuando un laboratorio establece una estrategia de crecimiento sólida y un plan de digitalización claro, los resultados de una alianza comercial y tecnológica como la que tienen con Eden son mucho más notables y dan sus frutos desde el primer día de uso.

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Analizamos lo que implica esta ley HIPAA, que asegura la protección de los datos e información médica. Veremos cómo se adapta a las necesidades actuales al compartir información confidencial a través de canales digitales.

La era digital envuelve cada vez más al mundo. Un elemento importante de esta nueva realidad es la seguridad de la información enviada a través de diferentes redes. Esto cobra aún más importancia cuando se trata de contenido confidencial, que debe permanecer exclusivamente en manos de expertos, como es el caso de la información de los pacientes.

Esta información se rige por las disposiciones de la ley HIPAA. Cuando se implementa un sistema PACS para gestionar y almacenar imágenes clínicas, uno de los objetivos es que estos estudios se transmitan a través de redes de comunicación a diversas áreas operativas de un centro de salud, mediante redes intrahospitalarias, con otros médicos y con los propios pacientes.¹ Un punto importante en este intercambio de información es que se realice de forma segura.

¿Cómo garantizan la seguridad los sistemas PACS?

En busca de esta seguridad, los sistemas PACS para imágenes médicas suelen trabajar con dos sistemas de red que hacen posible que estos estudios se manejen con privacidad, integridad y autenticidad. El primer sistema corresponde a las conexiones compartidas con la Autoridad Central de Red (CNA) del hospital, que cuenta con sus propias regulaciones, mantenimiento y gestión.²

El segundo sistema es la propia red PACS, en la que los cables y terminales también están protegidos en concentradores que respaldan la seguridad de la información. Solo el personal autorizado que trabaja con estos sistemas y los especialistas médicos pueden acceder a las imágenes médicas respaldadas por el software, lo que garantiza el control sobre el uso y el intercambio de información.²

Pero, ¿quién supervisa el cumplimiento de la gestión adecuada de las imágenes médicas?

Prevenir la filtración y manipulación de información puede ser complejo, y es por eso que HIPAA, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, fue creada en los Estados Unidos. Esta ley busca proteger y asegurar la información de salud de los pacientes para que pueda ser divulgada a las partes interesadas, mediante la imposición de una serie de requisitos a los centros de salud.²

El estándar DICOM, utilizado para imágenes médicas en diferentes modalidades, también establece criterios de seguridad para las políticas de intercambio de información.² 

Por todas estas razones, al elegir un sistema PACS, asegúrese de que cumpla con la normativa HIPAA.

¿Qué requisitos especifica la HIPAA?

Algunos de los requisitos más importantes establecidos por esta ley para la comunicación segura de información médica son:

• Todos los pacientes que se someten a estudios médicos tienen derecho a ver sus resultados y obtener una copia de los mismos. El historial médico también debe estar disponible para evaluar la evolución de una afección.³
• Los profesionales con certificación legal pueden acceder a la información médica de los pacientes con el fin de realizar diagnósticos y tomar decisiones al respecto.³
• Todo profesional de la salud que trabaje en un centro de este sector debe conocer las políticas de la institución para garantizar la confidencialidad de sus pacientes.³ 
• Comercializar con la información de los pacientes es un delito que conlleva importantes sanciones legales (penales y civiles)⁴ y está prohibido. Esta información solo puede compartirse con el personal interno del centro de salud³ con el fin de dar respuesta al paciente.

Cabe señalar que, en determinados casos, puede ser necesaria la divulgación de información sin la autorización del paciente, por ejemplo, en caso de enfermedades contagiosas, incidentes de violencia o abuso, cuando se requieran donaciones de órganos o cuando la ley así lo exija.⁴

¿Cómo puede un centro de salud cumplir con HIPAA?

Los requisitos principales de HIPAA son bastante precisos, pero no imponen una única forma de garantizar la confidencialidad de los datos y estudios de los pacientes. Lo importante es que cada centro de salud cree estándares que protejan esta información, incluidas las imágenes clínicas, para que no sean alteradas ni divulgadas a personas no autorizadas.⁴

Para lograr lo anterior, es fundamental que cada centro médico utilice sistemas suficientemente protegidos contra ciberataques o el uso indebido de datos electrónicos (incluso por descuido) que pudieran filtrar información confidencial. 

Es por esto que los sistemas PACS de calidad cumplen con estas directrices de HIPAA.

¿Cumple Eden PACS con HIPAA?

Entre los beneficios de Eva PACS para la gestión, transmisión y almacenamiento en la nube de imágenes radiológicas se encuentra la garantía total de los protocolos de seguridad electrónica y la protección de datos confidenciales.

Eden PACS cumple con los requisitos electrónicos de la ley HIPAA. Como valor añadido, los pacientes también podrán acceder de forma segura a sus estudios a través de canales digitales. Por último, solo el personal autorizado tendrá acceso a la información del paciente dentro del sistema Eva.

Referencias

¹ Centro Nacional de Excelencia Tecnológica en Salud (2009). Sistemas de archivo y comunicación de imágenes. México, Secretaría de Salud.

² Huang, H. K. (2004). PACS AND IMAGING INFORMATICS BASIC PRINCIPLES AND APPLICATIONS. University of California, Los Angeles. P.: 691

³ Manual Merck. La confidencialidad y la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud en Estados Unidos). Recuperado de https://www.merckmanuals.com/es-us/hogar/fundamentos/asuntos-legales-y-%C3%A9ticos/la-confidencialidad-y-la-hipaa-ley-de-portabilidad-y-responsabilidad-de-seguros-de-salud-en-estados-unidos 4 Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (HIPAA). Recuperado de https://www.cdc.gov/phlp/publications/topic/hipaa.html

Las estaciones de trabajo PACS se han convertido gradualmente en equipos indispensables para los departamentos de radiología e imagenología.

PACS (sistema de archivo y comunicación de imágenes) surgió como una respuesta tecnológica eficaz a la dificultad de gestionar el creciente volumen de información proveniente de los estudios de imagenología clínica.

Como su nombre indica, la principal ventaja de estos sistemas reside en sus funciones de almacenamiento y comunicación de imágenes. El PACS permite una mejor gestión de la información médica y, en consecuencia, mejora significativamente la productividad de la institución médica.

En este sentido, los objetivos principales de cualquier sistema PACS son: la captura, transmisión y almacenamiento de imágenes médicas. Pero nada de esto es posible sin una estación de trabajo PACS (también conocida como estación de trabajo PACS), que desempeña un papel fundamental en todo el sistema. Analicemos más de cerca en qué consiste.

Cómo funciona una estación de trabajo PACS

Una estación de trabajo PACS le brinda al usuario gestión completa de la base de datos, ya que proporciona a la plataforma la capacidad de importar estudios, copiar información en cualquier dispositivo de almacenamiento portátil compatible, enviar y recibir estudios de otros sistemas PACS, gestionar la información de los estudios, entre muchas otras funciones.

Las principales ventajas de una estación de trabajo PACS son:

1. Independencia. Es independiente de la consola principal, lo que permite un flujo ininterrumpido en la atención al paciente.
   
2. Reprocesamiento. Permite el reprocesamiento de datos DICOM sin procesar, adquiridos a través de diversas modalidades, brindando acceso a funciones y opciones avanzadas de procesamiento de imágenes.
   
3. Operación remota. Permite el diagnóstico y la interpretación de imágenes adquiridas de forma remota. 

Independientemente del método de adquisición de imágenes, estas estarán disponibles en el servidor en formato DICOM , desde donde pueden imprimirse o evaluarse en el visor de diagnóstico o en la estación de trabajo de la unidad.

A través de la red, también es posible almacenarlas y enviarlas a otros centros, así como visualizarlas en línea.

Qué debe ofrecer una estación de trabajo PACS

Un buen sistema PACS ofrece diversas ventajas que deben tenerse en cuenta al elegir un sistema. Algunas de ellas son:

1. Compatibilidad con todas las modalidades de diagnóstico y estudios de imagen: rayos X, resonancia magnética, tomografía computarizada, ecografía, mamografía, angiografía y fluoroscopia, entre otros.
   
2. Software intuitivo con herramientas que facilitan el diagnóstico.
3. Seguridad. Los datos se almacenan localmente en un servidor altamente fiable y seguro, con copias de seguridad automáticas en discos duros. 

Lo ideal es contar también con almacenamiento en la nube para mayor seguridad, y también como una forma de recuperar datos en caso de cualquier accidente o fallo mecánico que pueda ocurrir.

4. Opciones de gestión. En cuanto a los permisos y el control de acceso a la información, estos son totalmente gestionables para todos los usuarios, y también se proporciona un registro completo de toda la actividad en el sistema PACS.

Herramientas de informes

Además, la estación de trabajo PACS proporciona acceso a una herramienta de informes integrada que permite redactar, o incluso dictar, informes directamente y de forma segura en el sistema PACS.

Esto agiliza indudablemente el tiempo de trabajo, ya que el informe se completa automáticamente con la información del estudio seleccionado.

También está disponible la opción de realizar informes sobre la marcha, gracias a herramientas como el software de conversión de voz a texto.

Visor web universal

Otro elemento de la estación de trabajo PACS es el visor DICOMintegrado, que garantiza el acceso en cualquier momento y desde cualquier lugar a imágenes e informes médicos, desde cualquier navegador o sistema operativo.

Desde la comodidad de su hogar, a través de una computadora portátil o una tableta, es posible acceder a los estudios o informes necesarios.

De esta manera, los médicos y usuarios del sistema pueden acceder a las imágenes desde cualquier estación de trabajo PACS, ampliando así su alcance y accesibilidad. Esto también hace que la teleradiología sea posible.

Ofrece al usuario herramientas de visualización avanzada, así como anotaciones y mediciones. 

Un representante de Eva PACS puede ofrecerle una demostración gratuita para que descubra una solución práctica, sencilla y eficaz para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la productividad.

Referencias

• ¿Qué son DICOM, PACS y una estación de trabajo? lbnmedical.com.

Presentamos una opción revolucionaria para almacenar sus imágenes y reportes médicos de forma segura y sin límites en la nube a través de sistemas PACS. 

Almacenamiento en la nube es un servicio informático que permite almacenar y procesar datos a través de una red de servidores interconectados.

En este sentido, el almacenamiento en la nube es un tipo de almacenamiento que proporciona el resguardo externo de datos. Este sistema es mantenido por un tercero, generalmente en servidores físicos que pueden estar ubicados en uno o varios lugares. 

Esto significa que la información puede almacenarse sin riesgo de pérdida en una base de datos remota, a la cual se puede acceder en cualquier momento y desde cualquier lugar, siempre que se disponga de conexión a internet. La nube reemplaza a los discos duros y otros tipos de almacenamiento externo, los cuales conllevan riesgos como la pérdida de datos, además de ocupar espacio físico de almacenamiento. 

Almacenamiento en la nube para sistemas PACS

El PACS es un sistema de almacenamiento y distribución de imágenes que resguarda electrónicamente las imágenes y los reportes de estudios radiológicos.

Cuando estos sistemas comenzaron a utilizarse, el almacenamiento PACS se dividía habitualmente en dos tipos: en línea e histórico.

• En línea. Se trata de almacenamiento a corto plazo que conserva la información de los estudios ya realizados. Estas imágenes suelen estar disponibles en el dispositivo para su uso inmediato durante periodos de hasta 15 días. Transcurrido este tiempo, la información se traslada al almacenamiento histórico.
  
• Histórico. Se trata de almacenamiento a largo plazo que perdura durante miles de días aproximadamente. Por lo general, se necesitan varias horas para recuperar los archivos que se desea consultar. 

Hoy en día podemos hablar de almacenamiento en la nube para un sistema PACS, lo que básicamente significa que la información se aloja en servidores basados en la nube. En otras palabras, el proveedor de almacenamiento PACS se encarga de guardar y almacenar los datos.

Básicamente, todo lo que se necesita es una conexión a internet, y algunos proveedores también pueden ofrecer un servidor local. Un usuario del sistema PACS enviará copias al servidor desde un equipo suscrito al servicio, donde la información queda registrada y puede consultarse posteriormente. 

De esta forma, el almacenamiento en la nube para un sistema PACS puede compararse con algunos servicios conocidos, como Dropbox o Google Drive. La diferencia es que los sistemas PACS ofrecen un servicio especializado en el almacenamiento y la gestión de imágenes médicas. 

Seguridad del almacenamiento en la nube en un sistema PACS

La información almacenada en el almacenamiento en la nube de un sistema PACS es 100% fiable y segura. Un buen sistema PACS cumple con ciertos estándares de ciberseguridad , así como de protección de datos del paciente. estándares (como la HIPAA regulación).

Se utiliza una combinación de técnicas para proteger los datos, que incluye:

1. Cifrado. Consiste en una serie de algoritmos utilizados para codificar la información de manera efectiva.
   
2. Procesos de autenticación. Se requiere que el usuario del sistema cree una cuenta protegida por una contraseña.
   
3. Autorización. El sistema PACS permite al administrador listar a las personas que estarán autorizadas para acceder a la información almacenada en la nube.

Ventajas del almacenamiento en la nube para un sistema PACS

Estos son algunos de los beneficios que vale la pena destacar sobre el uso del almacenamiento en la nube para un sistema PACS:

• Mayor almacenamiento. Debido a su resolución y al uso de equipos avanzados, las imágenes médicas son bastante grandes, pero esto ya no es un problema, ya que el almacenamiento es ilimitado (dependiendo de las capacidades de cada proveedor de PACS).
  
• Fácil acceso a las imágenes. Las imágenes médicas pueden visualizarse de forma más rápida y sencilla. Los radiólogos pueden interpretar estudios desde dentro o fuera del hospital o clínica, siempre que dispongan de conexión a internet.
  
• Bajo costo. El almacenamiento en la nube representa un ahorro en comparación con otros métodos de almacenamiento, como el archivo tradicional de películas radiológicas.

El almacenamiento en la nube de un sistema PACS es una solución excelente para gestionar un gran volumen de archivos y datos. Basta con considerar que, en caso de daños físicos o pérdida de discos duros o equipos informáticos, no es posible recuperar la información. El almacenamiento en la nube, por otro lado, mantiene la información segura, ya que permite alojar el sistema fuera de las instalaciones, con expertos que salvaguardan los datos.

Referencias 

1. Cómo funciona el almacenamiento en la nube. How Stuff Works. 
2. Sistemas de archivo y comunicación de imágenes (PACS). CENETEC, SALUD (Secretaría de Salud de México). Noviembre de 2009. México.
3. Beneficios de la computación en la nube para PACS y archivo. Koch P. Benefits of cloud computing for PACS and archiving. Radiol Manage. 2012 Mar-Apr;34(2):16-9; quiz 21-2. PMID: 22514969 .